Telecom

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Von Mensch zu Mensch, von Endgerät zu Endgerät.

Der Telekommunikationsmarkt unterliegt derzeit einem gewaltigen Wandel, bei dem neue Markt-Akteure mit erstaunlicher Geschwindigkeit in Erscheinung treten.

Die rasante Verbreitung von neuen Diensten führt zu einer grundlegenden Veränderung des Nutzerverhaltens sowie der daraus resultierenden Geschäftsmodelle. Nutzer fokussieren zunehmend auf Werte wie soziale Verantwortung, Mobilität, Gemeinschaft und Einfachheit. Dieser Wertewandel führt zu einem stärkeren Wunsch nach Integration von privaten und geschäftlichen Diensten. „Cloud-Computing“ als der Megatrend verändert die Kommunikationslandschaft für immer. Zukunftsweisende Technologien wie 4G LTE und Glasfasernetze erzeugen eine hohe Nachfrage, da die sehr leistungsfähige Breitbandtechnik – besonders auf mobilen Endgeräten – neue Schnittstellen und die Zusammenarbeit zwischen Menschen und/oder Maschinen begünstigt.

Unsere Fachkompetenz

Unser Communications-Team berät die meisten führenden europäischen Telekommunikationsunternehmen.

Dabei erstreckt sich unsere umfangreiche Fachkompetenz u.a. auf: Marketingstrategie, Innovation, Partnerschaftsentwicklung, operative Performance, Organisationsanpassung, Prozessverbesserung und Veränderungsmanagement.

Wir besitzen strategische Expertise im Privat- und Geschäftskundenbereich sowie tiefgehendes Fachwissen in allen Telekommunikations-Spezialgebieten. Dies beinhaltet Marketing, Produktentwicklung und –management sowie CM-Implementierung, Optimierung von Serviceplattformen, OSS-BSS-Verbesserung und CRM-Prozess-Optimierung.

Aufgrund unserer Erfahrung können wir Telekommunikationsunternehmen dabei unterstützen, das Verhalten der nächsten Generation abzuschätzen. Damit haben wir eine solide Grundlage für die Auswahl von Strategien und Geschäftsmodellen in den Bereichen Cloud-Computing, Serviceplattformen, Netzwerke und IT.

Thought Leadership

Als Vordenker im Telekommunikationssektor erstellen wir regelmäßig Studien über die neuesten Trends und aktuelle Themen:

  • High Speed Internet in Afrika
  • Mobile Virtual Network Operator
  • Vom Operator subventionierte TV Services
  • Smart TV
  • BYOD (Bring your Own Device)
  • Web-Echtzeitkommunikation
  • High level MVNOs
  • m-government
  • gemeinsame Netznutzung
  • Speech Platform

Auch in Schwellenmärkten sind wir stark vertreten und veröffentlichen Positionspapiere, die die aktuellen Herausforderungen in diesen Märkten untersuchen:

Hier erfahren Sie, wie wir Ihre Branche darüber hinaus unterstützen können.


Unser Ansatz

Wir kennen die Branchentrends sowie die Herausforderungen unserer Kunden und entwickeln gemeinsam mit Ihnen Lösungen, um messbare Ergebnisse zu erzielen.

In unseren Projektteams setzen wir Branchenexperten und Fachspezialisten ein. So können wir Lösungen entwickeln, die langfristig Nutzen für unsere Kunden schaffen. Unsere Teams verbessern Produktivität, optimieren Prozesse und erschließen neue Ertragschancen.

Durch einen partnerschaftlichen und ergebnisorientierten Beratungsansatz erzielen wir eine hohe Kundenzufriedenheit. Daraus resultieren beständige Geschäftsbeziehungen.

Projektbeispiele

Insights

Kontakt

  • Ralf Mittermayr

  • Henri Tcheng

    Profil
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