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Die Verwaltungen haben in den vergangenen zehn Jahren grundlegende administrative Veränderungen durchgemacht. Angefangen beim Aufbau von Onlinediensten, der Backoffice-Optimierung unter „E-Government“-Gesichtspunkten, dem Bürokratieabbau, der Einführung eines effizienten Budgetcontrolling und der Gründung unabhängiger Regulierungsbehörden bis hin zu einem stärkeren Fokus auf eine nachhaltige Entwicklung. Dieser Veränderungsprozess ist noch lange nicht abgeschlossen. Die öffentliche Verwaltung steht weiterhin vor der Herausforderung, effizientere und hochwertigere Dienstleistungen anzubieten.

Unsere Fachkompetenz

Wir haben viele Berater bei uns an Bord, die sich speziell mit der öffentlichen Verwaltung und deren Dienstleistungen befassen. So konnten wir maßgeschneiderte Ansätze entwickeln, die Verwaltungsorgane auf allen Ebenen (Europa, Bund, Länder, Kommune) bei der Durchführung ihrer Umstrukturierungs- und Modernisierungsprozesse unterstützen. Unser Team verfügt über ein europäisches Wissensmanagement-Netzwerk, das all unsere Beratungsleistungen – in den Bereichen Strategie, Prozesse und Technologie - abdeckt und systematisch weiterentwickelt.

Unsere Schwerpunktthemen

Wir präsentieren uns als verlässlicher und wichtiger Partner der Verwaltungsmodernisierung. Unsere Forschungszentren helfen unseren Kunden zum Beispiel die öffentlichen Erwartungen besser vorauszusehen oder die Wahrnehmungen ihrer Beamten besser beurteilen zu können. Ein Zentrum widmet sich dem Beziehungsmanagement zu Bürgern unter Unternehmen bei öffentlichen Dienstleistungen und dem E-Government, ein weiteres den öffentlichen Ausschreibungsverfahren (beide mit Sitz in Frankreich) und ein drittes legt den Schwerpunkt auf Steuerungsmodelle.

Hier erfahren Sie, wie wir Ihre Branche darüber hinaus unterstützen können.


Unser Ansatz

Wir kennen die Branchentrends sowie die Herausforderungen unserer Kunden und entwickeln gemeinsam mit Ihnen Lösungen, um messbare Ergebnisse zu erzielen.

In unseren Projektteams setzen wir Branchenexperten und Fachspezialisten ein. So können wir Lösungen entwickeln, die langfristig Nutzen für unsere Kunden schaffen. Unsere Teams verbessern Produktivität, optimieren Prozesse und erschließen neue Ertragschancen.

Durch einen partnerschaftlichen und ergebnisorientierten Beratungsansatz erzielen wir eine hohe Kundenzufriedenheit. Daraus resultieren beständige Geschäftsbeziehungen.

Kontakt

  • Carsten Grethe

  • Kai Wächter

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