Um erfolgreich mit tiefen Zinssätzen umgehen zu können, sollten Lebensversicherungsunternehmen schlanker werden und sich stärker auf die Kunden konzentrieren. Dies indem sie neue Produkte anbieten oder innovative Geschäftsmodelle verfolgen. Der Artikel argumentiert, dass der "Heilige Gral" diesbezüglich zwar noch nicht gefunden ist, jedoch ohne Digitalisierung alle Versuche scheitern. Wir zeigen auf, wie anhand der Einführung einer digitalen Ecosystem Management Plattform Innovation in einem hochtechnologischen Umfeld stattfinden kann.
Erstmals erschienen in: I.VW Management-Information - St. Galler Trendmonitor für Risiko- und Finanzmärkte, 01/2016, S. 15 - 19