Lettre Convergence n°24 : Recherche seniors désespérément

Nos Lettres Convergence paraissent tous les 2 mois environ. Elles se concentrent principalement sur des problématiques concernant les secteurs des Télécoms, des Média et des Utilities, en abordant des sujets aussi divers que le développement durable ou la distribution.

Dans nos sociétés vieillissantes, le marché des seniors est souvent comparé à un eldorado mirifique pour les TICs. D’après l’ONU, ils seront plus nombreux que les enfants de moins de 5 ans en 2050 ! Pourtant derrière cette catégorie « senior » se cache une réalité multiple. Certes, les seniors ont une plus grande liberté, un pouvoir d’achat supérieur… mais dans les télécoms par exemple, deux tiers d’entre eux restent hermétiques aux nouvelles technologies.

Si les entreprises veulent percer leur mystère, 3 axes d’analyse doivent être pris en compte : l’activité rémunérée ou non, la connectivité au téléphone mobile /Internet et la dépendance.