Stratégie, Marketing et Innovation

Le contexte

Face aux nouveaux enjeux du secteur de l’eau en France (retours en régie des activités de distribution et d’assainissement d’eau, tendances à la baisse des prix et de la consommation, arrivée d’acteurs étrangers), les acteurs du marché sont amenés à repenser leurs modèles d’affaires et à développer des relais de croissance.

Parallèlement, l’émergence des technologies smart grids et le renforcement des contraintes règlementaires pour la protection de l’environnement offrent des opportunités de diversification aux acteurs traditionnels de la distribution d’eau.

L’accompagnement de BearingPoint

BearingPoint a accompagné l’un des leaders du secteur dans cette transformation, de la définition de sa stratégie de diversification jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle.

• Définition des relais de croissance : évaluation de la taille des marchés, définition du positionnement et de la part de marché cible à un horizon 3-5 ans, élaboration des business plans (modèles de revenus, modèles de coûts)
• Définition des leviers d’accélération permettant d’augmenter la part de marché et élaboration des scénarios de croissance ; élaboration de la feuille de route à 3-5 ans
• Définition de l’organisation cible permettant de développer et de mettre sur le marché les nouveaux services : formalisation des missions des directions, évaluation des ressources nécessaires, qualification des compétences clés.
• Mise en œuvre opérationnelle de l’organisation cible :
  • Gestion de projet sur la mise en œuvre de la nouvelle organisation (définition des plannings et suivi de la réalisation)
  • Structuration du processus de lancement d’offres pour accélérer le Time-To-Market des nouveaux services et accompagnement des équipes marketing pour l’appropriation du processus
  • Définition des règles de gouvernance commerciales sur la cible des Professionnels (entre les différents réseaux de vente) et organisation de la relation client
  • Conception détaillée et expérimentation de nouveaux services
• Mise en place des outils de pilotage des nouvelles activités : définition des indicateurs de pilotage et mise en place du tableau de bord de suivi
  

• Une équipe de multi-spécialistes : stratégie, marketing, relation client, commercial
• Une équipe alliant des capacités à mener des études stratégiques et à mettre en place une organisation opérationnelle
• Une connaissance des enjeux du secteur des utilities avec un apport de bonnes pratiques d’autres secteurs