Развитие каналов взаимодействия с клиентами

Развитие каналов взаимодействия с клиентами

Ожидания клиентов относительно их отношений и взаимодействия с компаниями меняются по мере того, как развивающиеся цифровые технологии создают новые каналы и методы контакта. Клиенты начинают управлять взаимоотношениями, они решают, где именно и когда именно они будут взаимодействовать с тем или иным брендом.

 

В чем заключается ценность предложений BearingPoint

BearingPoint помогает определить стратегию работы с клиентами, включающую шесть основных компонентов:

Contact

Поделиться:

Choose your country/language

×