Управление работой с потенциальными клиентами

Тщательное исследование, проведенное BearingPoint и Multi-M/IT, показало, что большинство компаний неспособны справиться с запросами потенциальных клиентов на тест-драйв новых автомобилей.

В рамках исследования 19 различных марок автомобилей в семи европейских странах исследователи попытались провести более 2 500 тест-драйвов и заказать брошюры через веб-сайты производителей автомобилей.

Результаты исследования показали, что по 44 % запросов брошюр исследователи так и не получили материалы в семидневный срок. Что еще важнее, 63 % клиентов, обратившихся с просьбой о тест-драйве, не получили ответа в течение четырех дней.

После завершения исследования, которое длилось 14 дней в каждой стране, 45 % клиентов, просивших о тест-драйве, не получили ответа.

 

В чем заключаются преимущества предложений BearingPoint

Компания BearingPoint разработала структурированный целостный подход, чтобы помочь производителям оценить их процессы и системы управления потенциальными клиентами, а также улучшить качество ведения сделок, их закрытие, количественную оценку и отслеживание потенциальных сделок в процессе продажи.

Поток рабочих операций исполнения заказов и взаимодействия с клиентами ориентирован на следующие процессы:

 

Поток рабочих операций управления изменениями для дилеров ориентирован на следующие процессы:

 

Поток рабочих операций мониторинга управления потенциальными клиентами ориентирован на следующие процессы:

Contact

Поделиться:

Choose your country/language

×