Insurance

Microservices im Finanzsektor - Fokus auf Versicherungsunternehmen

Die großen Technologiekonzerne werden oft als Best Practice-Beispiele für effektive IT und Microservices als Erfolgsstrategie genannt. Wie können Versicherungsunternehmen diese Ansätze nutzen?

Die Bayerische Versorgungskammer stärkt ihren IT-Bereich mit einer neuen IT-Governance

Die Bayerische Versorgungskammer beschloss ihren IT-Bereich in einen aktiven Business Enabler umzuwandeln, der Innovation und effiziente Zusammenarbeit in allen Geschäftsbereichen fördert. Mit der neuen IT-Governance schafft die Bayerische Versorgungskammer die Klammer für neue Rollen und Zuständigkeiten der IT-Funktion, die mehr Transparenz im gesamten Unternehmen und schnellere Reaktionen auf geschäftliche Anforderungen ermöglichen.

Agilität und der Einfluss auf Verträge

Das Whitepaper zeigt, welche Vertragsform in verschiedenen agilen Szenarien zu wählen ist und welche Risiken und Verantwortlichkeiten damit verbunden sind. Außerdem gibt es eine Empfehlung und eine Übersicht der Vor- und Nachteile der einzelnen Vertragstypen.

Webinar: Gestärkt in die Zukunft! Die Krise als Impuls für den Wandel im Kundenkontakt

Eines steht bereits jetzt fest: Die Corona Krise wird die Verhaltensweisen der Kunden nachhaltig verändern. Kunden haben gelernt, ihre Anliegen über digitale Kanäle ohne physischen Kontakt zu erledigen. Unternehmen, die jetzt die richtigen Entscheidungen treffen, können Kundenerlebnisse dauerhaft verbessern und nachhaltig als Gewinner aus der Krise hervorgehen.

The Ecosystem IQ

Unlocking the ecosystem paradox to drive business model innovation and digital growth

Hybride Geschäftsmodelle - die Zukunft für Versicherungen!

Grundsatz eines Hybridmodells ist die Kombination aus traditionellem Geschäft der Versicherungen und dem eines digitalen Plattformanbieters. Dieses Modell birgt den entscheidenden Wachstumsfaktor der Zukunft.

Directed Acyclic Graph (DAG) - Technologie - Ein potentieller Game Changer für die Machine-to-Machine Kommunikation

Anwendungen im Bereich der Machine-to-Machine (M2M) Kommunikation können für viele Branchen zu einem dauerhaften Treiber für zukünftiges Wachstum werden.

Virtuelle Persönliche Assistenten, Chatbots & Co. im Kundenservice

Das Level der Prozessautomatisierung sowie der Einsatz künstlicher Intelligenz nehmen auch im Kundenservice rapide zu. Exemplarisch für diese Entwicklung sind der Einsatz von Virtuellen Persönlichen Assistenten und Chatbots.
Beide Technologien gewinnen zunehmend an Relevanz im Kontakt zwischen Kunden und Unternehmen und läuten die nächste Stufe des automatisierten Kundenservice ein. Doch was halten eigentlich die Kunden davon?