Seit über 30 Jahren leistet das Zentrum ÜBERLEBEN psychosoziale Hilfe für Menschen, die unvorstellbares Leiden durch Folter, Krieg und Flucht erlebt haben. Als gemeinnützige Organisation, die sowohl von öffentlichen als auch privaten Stellen finanziert wird, legen wir großen Wert auf die effiziente Nutzung der Mittel. Wir freuen uns, dass BearingPoint uns dank seiner Expertise unterstützen und uns helfen konnte, unsere Arbeit noch besser zu machen. Das gemeinsame Projekt drehte sich um die Entwicklung eines Steuerungskonzepts, das das Geschäfts- und Betriebsmanagement des Zentrum ÜBERLEBEN durch eine gezielte Prozessanalyse verbessern sollte. Durch Beratung haben wir wertvolle Erkenntnisse und weitere Professionalität gewonnen. Wir sind sehr dankbar für das Engagement der beteiligten Kolleginnen und empfanden den Austausch als sehr wertvoll.
Kirstin Reichert, Geschäftsführerin des Zentrum ÜBERLEBEN
Die Auswirkungen: Grundlage für die verbesserte Transparenz der Steuerungsstrukturen
Die finanziellen Herausforderungen des Zentrums erfordern es, einen effizienten Einsatz der zur Verfügung stehenden Finanzmittel zu planen und zu berichten und ist elementare Aufgabe des Controllings. Die eingeleitete Initiative zur weiteren Verbesserung des Controllings mit den vorbereitenden fachlichen und strukturellen Tätigkeiten zur Einführung eines unterstützenden Tools markiert einen Wendepunkt in den Steuerungsinhalten und -prozessen und bildet eine wesentliche Grundlage für Transparenz und zukünftige Entscheidungen der Geschäftsführung.
Die Zusammenarbeit mit den engagierten Mitarbeitenden und der Geschäftsführung war zu jedem Zeitpunkt offen und zielführend und hat uns gute Einblicke in deren Arbeit und die interessanten Aufgaben des Zentrums gegeben. Wir waren beeindruckt von dem Engagement und haben gern unser Wissen aus anderen Organisationen sowie fachliche Themen zum Controlling eingebracht.
Was wir gemacht haben: Entwicklung eines strukturierten Berichtsrahmens
BearingPoint hat im Rahmen eines Projektes zur „Optimierung des Controllings” die wesentlichen Bausteine der konzeptionellen Vorbereitung diskutiert, Denkanstöße gegeben und Dokumentationen zur weiteren Detaillierung durch das Zentrum ÜBERLEBEN entwickelt. Damit vereinte die Initiative sowohl funktionale als auch fachliche Expertise und stellte sicher, dass die Grundlage für das zukünftige System mit den operativen Bedürfnissen und strategischen Zielen der Organisation in Einklang war.
BearingPoint arbeitete eng mit den Teams des Zentrums zusammen, um die relevanten Schwerpunkte zu setzen und geeignete Berichtsstrukturen eigenständig durch das Zentrum weiterentwickeln zu können.
- Grundlage für den Aufbau der Berichtsstrukturen entlang der Organisation des Zentrum ÜBERLEBEN
- Vorschläge zur Entwicklung einer Kennzahlen-Übersicht mit Benchmarks und Vorlage für die Aufbereitung wesentlicher Informationen (Kennzahlen Key Cards)
- Struktur einer Cashflow Rechnung (übergeordnet)
- Zusammenstellung der Themen im Vorfeld der Software Einführung
Der Ausgangspunkt: Bewältigung zunehmender Herausforderungen
Das Zentrum ÜBERLEBEN arbeitet in einem äußerst herausfordernden Umfeld und bietet medizinische, psychotherapeutische und soziale Unterstützung für Menschen, die von Traumata durch Krieg, Folter und Flucht betroffen sind.
Als gemeinnützige Organisation steht das Zentrum vor strukturellen finanziellen Herausforderungen. Die Finanzierung basiert auf einer Kombination aus öffentlicher Finanzierung und Spenden, die beide Schwankungen und erhöhtem Konsolidierungsdruck ausgesetzt sind. Diese Dynamiken schaffen ein Umfeld, in dem Finanzplanung, Transparenz und effiziente Ressourcenallokation entscheidend werden, um den Betrieb aufrechtzuerhalten und eine kontinuierliche Dienstleistungserbringung sicherzustellen.
Zentrum ÜBERLEBEN
Das Zentrum ÜBERLEBEN bietet Geflüchteten, die durch Folter, Krieg und auf der Flucht traumatisiert wurden, medizinische, psychotherapeutische und sozialarbeiterische Unterstützung. Begleitende integrative (Berufs-) Bildungsangebote eröffnen so stabilisierten Menschen neue Perspektiven und sorgen mit dafür, dass sie wieder ein selbstbestimmtes Leben führen können.
