Operations

NelsonHall event perspective: BearingPoint Looks to Evolve Advisory Model Under New Managing Partner

Yara positioniert sich für die Zukunft mit Supply Chain Traceability

Um die weltweite Rückverfolgbarkeit ihrer Produkte zu gewährleisten und globale rechtliche Anforderungen zu erfüllen, hat Yara operative und administrative Prozesse optimiert.

Blockchain als Treiber im modernen Supply Chain Management 4.0

Supply Chain Management 4.0 – eine technologische Disruption im Bereich Logistik und industrieller Produktion?

Robo-Advisory: Wertpapierberatung digital gestalten

Robo-Advisor bieten Kunden eine einfache und preiswerte Möglichkeit, Geld anzulegen und beeinflussen das Wertpapiergeschäft der Finanzbranche derzeit
wie kein anderes Thema.

Virtuelle Persönliche Assistenten, Chatbots & Co. im Kundenservice

Das Level der Prozessautomatisierung sowie der Einsatz künstlicher Intelligenz nehmen auch im Kundenservice rapide zu. Exemplarisch für diese Entwicklung sind der Einsatz von Virtuellen Persönlichen Assistenten und Chatbots.
Beide Technologien gewinnen zunehmend an Relevanz im Kontakt zwischen Kunden und Unternehmen und läuten die nächste Stufe des automatisierten Kundenservice ein. Doch was halten eigentlich die Kunden davon?

OTC-Derivate und Distributed Ledger Technologie

Ein Szenario, wie Blockchain die vorherrschende Post-Trading-Landschaft beeinflussen könnte

Challenge the Perception of Chinese Retailers to Inspire Western Retailers’ Focus on Ecosystems

Leading Chinese retailers are defining a new ‘era of belonging’ by forging stronger ties with consumers through an innovative buying experience. They are also reinventing their own business models by introducing innovative new revenue streams leveraging “retail-as-a-service” offerings. CEOs at Western retailers can learn from Chinese business practices how to combine seamless omnichannel experiences with predictive analytics, to develop
customer loyalty and to innovate creatively to introduce new revenue growth.