Wir unterstützen Unternehmen aus der Medien- und Unterhaltungsbranche dabei, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen, den Umsatz zu steigern und die Betriebskosten zu senken.

Zeitungen, Zeitschriften und Pay-TV sind seit Jahrzehnten in der Abonnementwirtschaft tätig. Da immer mehr Plattformen zur Verbreitung kostenloser Inhalte auf dem Markt sind, müssen „Medienplayer“ sich den ständig ändernden Kundengewohnheiten anpassen und nachhaltigere Strategien für bezahlte Inhalte entwickeln. Sie müssen lernen, wie man kostengünstiger und effizienter arbeitet.

Wir unterstützen unsere Kunden bei der Definition ihrer „Paid-Content-Strategie“, der Strukturierung ihres Portfolioangebots, der Ausarbeitung einer flexiblen Preisgestaltung, der Bereitstellung neuer Kundenerlebnisse und der Maximierung der Einnahmen für die Kosten, die sie für die Gewinnung, Verwaltung und Bindung ihrer Kundinnen und Kunden aufwenden.

Wie können wir unterstützen:

  • Definition der Strategie für kostenpflichtige Inhalte und der damit verbundenen redaktionellen Steuerung
  • Sondierung von Portfolios zur Identifizierung der Wachstumschancen durch einen firmeneigenen KI-basierten Service (HyperCube)
  • Festlegung von quantitativen Zielen und spezifischen KPIs: MRR, ARR, SAC, SMC, SRC, ARPU, Churn, etc.
  • Aufbau dynamischer CPQ-Fähigkeiten (Konfiguration, Preis, Angebot), um benutzerdefinierte nutzungsbasierte Angebote zu vermarkten und Promotion-Regeln an jedem Berührungspunkt zu optimieren
  • Entwicklung von Targeting und Effizienz von Marketingkampagnen
  • Aufbau eines Organisationsmodells (einschließlich neuer Rollen und Fähigkeiten)
  • Transformation von CRM, Auftragsmanagement, Abrechnung, Datenmanagementsysteme
  • Erleichterung der Implementierung

 

Wir nutzen unser Wissen sowie unsere Erfahrungen aus zahlreichen, erfolgreich durchgeführten Projekten in B2B- und B2C-Unternehmen der Medien-Wertschöpfungskette.

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