Operational Excellence in der digitalen Welt

Die Operational Excellence-Beratung, kurz OpEx, konzentriert sich auf unternehmensweite Programme zur Kostensenkung und Produktivitätsverbesserung. Sie umfasst eine Bewertung von bestehenden Geschäftsprozessen und erforderlichen Massnahmen für Kunden im Transport- und Logistikbereich. Hierzu werden Optimierungsmassnahmen identifiziert und beurteilt. Unser integrierter Ansatz und unsere bewährten Methoden ermöglichen eine kontinuierliche Leistungsverbesserung entlang der gesamten Supply Chain. Somit gewährleisten wir nachhaltige Veränderungen innerhalb der Organisation.

In Zeiten disruptiver Geschäftsmodelle und steigender Qualitätsansprüche von Endkunden und Transporteuren, stehen Entscheidungsträger in Transport- und Logistikunternehmen vor folgenden Herausforderungen:

• Wie können einzelne Beförderungseinheiten Ziele in messbare Handlungen umsetzen?
• Wie können digitale Lösungen eingebunden werden, um Effizienz und Qualität der Transport- und Logistik-Supply Chain, als auch deren Verankerung in der Organisation zu verbessern?
• Wie wird sichergestellt, dass Optimierungspotenziale nachhaltig genutzt werden?
• Wie können Führungspersonen ihre Teams dazu ermutigen, kontinuierlich neue Verbesserungsvorschläge zu entwickeln?

Unsere Herangehensweise basiert auf bewährten Verfahren und wir setzen Massstäbe bezüglich der Dimensionen Zielprozesse (Qualität), Führung (Transport & Logistik KPIs und Leistungsverbesserung) sowie Menschen (Motivation). OpEx ist eine ganzheitliche Methodik zur Kostensenkung und Generierung nachhaltiger Wirtschaftlichkeit und Qualität.

Wir streben mit der Umsetzung drei zentrale Meilensteine an:

Operative Leistung im Detail – Bewertung der aktuellen Geschäftssituation und Identifizierung der Zielwerte

• Analyse der Rahmenbedingungen der Kunden-Wertschöpfung und Benchmarking in der Transport- und Logistikindustrie
• Bewertung von Verbesserungspotenzialen und -massnahmen
• Identifizierung von schnellen Erfolgen und unmittelbarem Leistungsgewinn
• Ergebnisse für das Unternehmen:
  • Schnelle Erfolge, z. B. durch die Abschaffung überflüssiger Aktivitäten
  • Optimierungshypothesen und evaluierte Verbesserungsmassnahmen
  • Wirtschaftliches Geschäftsszenario
  • Umsetzung des Strategieplans

Erfolg – Umsetzung von Massnahmen für ein höheres Leistungsniveau

• Entwicklung von Best Practice-Prozessen und Standardisierung der Leistungssteigerung
• Roll-out und Implementierung von Unternehmenssteuerungssystemen in allen Geschäftsbereichen (KPIs)
• Aufbau von Schulungsangeboten
• Ergebnisse für das Unternehmen:
  • Szenarien bezüglich der Auswirkungen und Abhängigkeiten der Optimierung
  • Realistisches Geschäftsszenario
  • Bewertung der notwendigen Ressourcen
  • Beschlossene Massnahmen mit klaren Zuständigkeiten
  • Berichte zur Überwachung des Fortschritts der Umsetzung und der tatsächlichen Leistungen im Vergleich zu den geplanten Potenzialen

Nachhaltigkeit – Verankerung einer durchgängigen Verbesserungskultur und nachhaltigen Veränderung

• Weiterentwicklung von operativen Verfahren und Aktivitäten, dank der neuen OpEx-Mentalität
• Kontinuierliche Verbesserung durch den Einsatz eines Unternehmenssteuerungssystems
• Durchführung von Audits, Schulungen und Coachings in den internen OpEx-Bereichen
• Ergebnisse für das Unternehmen:
  • Das Management kann die gemeldeten unternehmerischen Massnahmen (KPIs) nutzen, um operationale Aktivitäten zu steuern
  • Identifizierung durchgängiger Verbesserungsmöglichkeiten auf Grundlage von KPIs und Prozessen

Unser ganzheitlicher OpEx-Ansatz hebt die gesamte Supply Chain auf das nächste Reifegradniveau - das heisst weniger Komplexität dafür mehr organisatorische Effizienz, Prozessstandardisierung, verbesserte Qualität und erhöhte Kundenzufriedenheit.

In der Transport- und Logistikbranche wurden in vielen Bereichen erfolgreich OpEx angewandt und schlanke Strukturen umgesetzt, u.a.: Fahrzeuginstandhaltung, Güterverkehr, Verfahren der Distributions- und Postsortierungszentren, regionales Logistikmanagement, Baustellenmanagement, Bahninfrastrukturmanagement.