Fühlt sich Ihre Salesforce-Umgebung nicht mehr ganz stimmig an?
Noch vor einiger Zeit war Ihr Plattformökosystem so eingerichtet, dass es gut für Sie funktioniert hat: zugänglich, gut zu steuern, mit schneller Wirkung. Heute fällt es jedoch vielen Organisationen zunehmend schwer, das zentrale Leistungsversprechen von Salesforce wirklich zu entfalten.
Salesforce‑Expertise – anders gedacht
Bei BearingPoint denken wir anders als viele Beratungsunternehmen. Unser Ziel ist nicht, jede verfügbare Salesforce‑Funktion in allen Bereichen Ihres Unternehmens zu verankern.
Wir verzichten auf die üblichen Beratungsfloskeln und richten unseren Blick stattdessen von Anfang an konsequent auf Ihre Endkund:innen und deren Erfahrung.
Mit unserer tiefen Branchenkenntnis stellen wir sicher, dass jedes Modul auf Ihre individuellen Ziele einzahlt – damit liegt der Fokus immer auf den Ergebnissen, die für Sie wirklich relevant sind.
Unser Vorgehen setzt auf menschliche Intelligenz mit technologischer Stärke – inklusive Künstlicher Intelligenz. Wir arbeiten stets kundenorientiert und versprechen vor allem eins: eine unkomplizierte Zusammenarbeit.
Salesforce Agentforce: Von CRM zur AI-gestützten Workforce
Salesforce entwickelt sich von einer CRM-Plattform zu einer intelligenten Arbeitsplattform. Mit der Lösung Agentforce können Unternehmen KI-gestützte Agenten einsetzen, die Mitarbeiter:innen in Marketing, Vertrieb und Kundenservice unterstützen, repetitive Aufgaben automatisieren und personalisierte Kundenerlebnisse ermöglichen. Agentforce verbindet Unternehmensdaten, Prozesse und KI – mit dem Ziel, Produktivität, Servicequalität und Wachstum nachhaltig zu steigern. Potenzielle Anwendungsfelder reichen von Marketing über Vertrieb bis hin zu Kundenservice.
Für die zielgerichteten Einsatz von Agentforce verbindet BearingPoint Salesforce- und Branchenexpertise mit fundiertem Verständnis für Geschäftsprozesse und KI.
So identifizieren wir die Agentforce-Anwendungsfälle mit dem größten Mehrwert und begleiten unsere Kunden von der Strategie über die Implementierung bis zum Skalieren produktiver KI-Agenten. Damit Agentforce nicht nur technologisch, sondern auch wirtschaftlich überzeugt, entwickeln wir für passende Anwendungsfälle einen fundierten Business Case. So schaffen wir Transparenz über Investitionen, Einsparpotenziale, Produktivitätsgewinne und den erwarteten Return on Investment, bevor die Umsetzung startet.
Kontaktieren Sie uns
Die optimale Nutzung von Salesforce beginnt hier. Sprechen Sie unser Team an – wir begleiten Sie beim Einstieg.
