Digital Leaders Studie 2022
In unserer Studie "Digital Leaders 2022" haben wir 679 Unternehmen aus 21 Branchen in 11 Ländern untersucht – anhand von Kriterien aus den Bereichen digitales Produkterlebnis, E-Commerce, E-CRM und digitales Marketing.
Digital Leaders Studie 2022
Die Technologie hat sich weiterentwickelt – und mit ihr das Erfolgsrezept für Digital Leaders. Was machen die Unternehmen, die im Jahr 2022 das digitale Geschäft anführen, besser als andere?
Digital Leadership im Jahr 2022 beruht auf einer gekonnten Kombination von Personalisierung, Kundenzentrierung und Innovationen sowie auf der Verknüpfung von Daten und Technologien – bei gleichzeitiger Bewältigung der realen Herausforderungen.
Die Digitalisierung sorgt in allen Branchen für Veränderung. Der öffentliche Fokus liegt stark darauf, was Digitalisierung alles möglich macht. Hinter den Kulissen tobt ein harter Kampf um die führenden Positionen; wer ihn gewinnt, hängt sehr stark von Detailfragen ab.
In unserer Studie „Digital Leaders 2022“ haben wir 679 Unternehmen aus 21 Branchen in 11 Ländern untersucht – anhand von Kriterien aus den Bereichen digitales Produkterlebnis, E-Commerce, E-CRM und digitales Marketing. Dabei stellte sich heraus, dass Digital Leaders ihre Geschäftstätigkeit konsequent an fünf Leitlinien ausrichten:
- Sie stellen ihre Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt ihres Wertversprechens.
- Sie sorgen bei jedem Kontakt für eine positive emotionale Verbindung mit ihren Kundinnen und Kunden sowie Netzwerken.
- Sie nutzen modernste Technologien, um Werte zu schaffen, und profitieren von einer umfangreichen Datenbasis.
- Sie treiben in allen Bereichen ihres wirtschaftlichen Netzwerks Innovationen voran.
- Sie handeln auch im Alltagsgeschäft jederzeit authentisch und verantwortungsbewusst.
In unserer Publikation zeigen wir Ihnen, was Sie von den Digital Leaders lernen können, um Ihr Unternehmen auf die digitale Erfolgsspur zu führen.