Nach mehreren Jahren in der Beratungsbranche für IBM und Contauro, wo er CRM-Projekte in verschiedenen Branchen umsetzte, ist Thomas Bennouna (Dipl. Betriebsökonom FH, MBA) 2012 als Projektmanager für Management- und Business Information Solutions zur Credit Suisse gestossen. Dort war er erst für die Strategiedefinition und Implementierung von Reporting- und Workflow-Lösungen in der Schweiz und Asien verantwortlich. 2015 übernahm er die Position als Digital Segment Manager für Privatkunden und definierte digitale Frontlösungen für die Geschäftsfelder der Credit Suisse, insbesondere im CRM-Bereich. Seit Anfang 2018 ist er mit seinem Team für die Definition und den Rollout der internen digitalen Kanäle in der Schweiz verantwortlich.