Wie können Motorfahrzeugversicherer die anstehenden Herausforderungen am besten meistern?
Die Digitalisierung beschäftigt derzeit viele Unternehmen. Ein Aspekt dieser Entwicklung ist die Verlagerung vom Wettbewerb zwischen den einzelnen Unternehmen hin zu Ökosystemen. Diese Systeme bilden Cluster von mehreren Unternehmen und können somit die Bedürfnisse der Kunden weitaus umfassender befriedigen als dies einzelne Unternehmen können. Der Artikel beschreibt die Treiber für die Umstellung auf Ökosysteme, deren Auswirkungen auf den Umsatz in der Versicherungsbranche. Darüber hinaus wird die Frage diskutiert, wie Versicherer die anstehenden Herausforderungen am besten bewältigen können.
Der Beitrag von Claudio Stadelmann, Patrick Broer und Ivan Anastassov ist im I VW HSG Trendmonitor Ausgabe 4/2017 erschienen und nachfolgend als Download auf Englisch verfügbar.
