BearingPoint von bedeutendem Branchen- und IT-Analysten als “Visionary” im Bereich Kundenmanagement eingestuft

BearingPoint wurde, gemeinsam mit seinen Partnern ABeam Consulting und West Monroe Partners, im „2012 CRM Service Providers Magic Quadrant, Worldwide“ bewertet

London/Frankfurt am Main, 20. November 2012 – In seinem jüngsten Bericht zur Bewertung von CRM Service-Anbietern hat Gartner BearingPoint als “Visionary” bezeichnet. In dieser Studie erwähnt Gartner ebenso BearinPoint‘s Partner ABeam und West Monroe Partners.

Eric Falque, Partner bei BearingPoint und Leiter Customer Management, sagte: „Diese Anerkennung innerhalb der Branche demonstriert die Führungsposition von BearingPoint, ABeam und West Monroe Partners bei der Entwicklung innovativer Lösungen für unsere Kunden in den Bereichen CRM und Digital Strategies.“

BearingPoint hat bei vielen Gelegenheiten seine Rolle als Vordenker in den Bereichen Customer Management und Digital Strategies gezeigt, wie beispielsweise die Beiträge “Addressing Customer Paradoxes in the Digital World” und “Who Will Be the Winners in the Mobile Payments Battle?” des BearingPoint Institute belegen.

„Digitale Medien und Kanäle verändern Kundenpräferenzen und in Folge dessen Beziehungen von Unternehmen zu Kunden. Dabei werden sowohl Möglichkeiten für Neueinsteiger als auch Herausforderungen für etablierte Firmen deutlich”, sagte Mazen Ghalayini, Leiter CRM bei West Monroe Partners. „Als Verbund sind wir darauf fokussiert, unseren Kunden dabei zu helfen, innovative CRM-Strategien zu entwickeln und umzusetzen, um auf die sich ändernden Marktpräferenzen einzugehen.“

Source

• Gartner ; 2012 Magic Quadrant for CRM Service Providers, Worldwide ; Patrick Sullivan and Ed Thompson - Link to the report on Gartner.com, subscription required (ID: G00238208) [LINK: http://bit.ly/CRMscesMQ]
  Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner's research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.
• BearingPoint Institute oder als iPad App https://bitly.com/BEIapp.

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BearingPoint berät Unternehmen und Organisationen in den Bereichen Commercial Services, Financial Services und Public Services bei der Lösung ihrer dringendsten und wichtigsten Aufgaben. In enger partnerschaftlicher Zusammenarbeit mit dem Kunden definieren BearingPoint-Berater anspruchsvolle Ziele und entwickeln Lösungen, Prozesse und Systeme entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Dies bildet die Grundlage für einen außerordentlichen Beitrag zum Geschäftserfolg – und eine außergewöhnliche Kundenzufriedenheit. Seit der Übernahme durch seine Partner im Rahmen eines Management Buy-Out ist BearingPoint eine unabhängige Unternehmensberatung, die Unternehmertum sowie Management- und Technologiekompetenz auf einzigartige Weise vereint. Das Unternehmen beschäftigt rund 3.500 Mitarbeiter in 15 Ländern. Das Unternehmen hat europäische Wurzeln, agiert aber global. 
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