Digitale Vorreiter ausgezeichnet: BearingPoint und Cisco küren Gewinner des 23. eGovernment-Wettbewerbs

Am 5. September 2024 wurden die Gewinner des 23. eGovernment-Wettbewerbs bekanntgegeben. Eine hochkarätig besetzte Jury hat die besten Projekte ausgewählt. Platz 1 in der Kategorie "Verwaltungsprozesse von Anfang bis Ende (E2E) neu gedacht" ging an die Parlamentsdienste des eidgenössischen Parlaments.

Zürich, 6. September 2024 – Von Stadtverwaltungen bis hin zu Bundesbehörden – die Zukunft der öffentlichen Verwaltung ist von technologischen Innovationen geprägt. Das stellen die Gewinner des diesjährigen eGovernment-Wettbewerbs eindrucksvoll unter Beweis. BearingPoint und Cisco prämierten die Projekte in einer feierlichen Preisverleihung im Rahmen des 29. Ministerialkongresses am 5. September in Berlin.

Unter den 19 Behörden aus der Schweiz, Deutschland und Österreich, die sich aus allen Einreichungen für das Finale qualifiziert hatten, wurden die besten Projekte in fünf Kategorien prämiert. Die unabhängige Jury zeichnete dabei digitale Lösungen aus, die durch ihre zukunftsweisenden Ansätze besonders überzeugten. Die Projekte setzen Massstäbe in Bereichen wie KI, moderne Infrastruktur, End-to-End neu gedachte Prozesse, Organisations- und Veränderungsmanagement sowie Nachhaltigkeit.

Die prämierten Projekte zeigen eindrucksvoll, wie bedeutend die digitale Transformation für die öffentliche Verwaltung ist. Sie tragen massgeblich dazu bei, eine effektive und nachhaltige Zukunft zu gestalten. Diese wegweisenden Initiativen bieten wertvolle Orientierung und inspirieren Behörden, ähnliche Projekte in Angriff zu nehmen.

Pompeo D’Ingiandi, Partner Public Services bei BearingPoint

Der eGovernment-Wettbewerb verdeutlicht einmal mehr, wie technologische Innovationen den öffentlichen Sektor voranbringen. Insbesondere Künstliche Intelligenz wird in den kommenden Jahren eine zentrale Rolle in der Digitalisierung der Verwaltungen einnehmen und dazu beitragen, Verwaltungsprozesse effizienter zu gestalten und kreative Lösungen für alltägliche Herausforderungen zu liefern. Welches Potenzial sich hier verbirgt, zeigen schon heute die Finalistinnen und Finalisten der Kategorie ‘Digitalisierungsschub durch KI und moderne Infrastruktur‘.

Martin Obholzer, Managing Director Öffentliche Hand bei Cisco

Kategorie 1: Digitalisierungsschub durch KI und moderne Infrastruktur

Platz 1: Deutsche Rentenversicherung Bund - Stabsstelle Digitalstrategie und Digitale Transformation
Projekt: „KIRA (Künstliche Intelligenz für Risikoorientierte Arbeitgeberprüfungen)”

KIRA kategorisiert dank KI vorzunehmende Prüfungen, die die Deutsche Rentenversicherung Bund bei Arbeitgebern bzgl. Meldepflichten und abgeleisteten Gesamtsozialversicherungsbeiträgen durchzuführen hat. Dies bietet die Grundlage für Teilautomatisierungen, Entscheidungsunterstützungen sowie für organisatorische Ausrichtungen auf Fälle mit gleichartigen Auffälligkeiten. So sorgt KIRA für erhebliche Effizienzgewinne und wirkt hohen Personalabgängen in diesem Bereich entgegen. Zugleich nutzt die DRV Bund die Erfahrungen für ein Organisationslernen im Umgang mit KI.

Jurymitglied Prof. Dr. Dagmar Lück-Schneider, HWR Berlin (Fachgebiet Verwaltungsinformatik)

Kategorie 2: Verwaltungsprozesse von Anfang bis Ende (E2E) neu gedacht

Platz 1: Parlamentsdienste des eidgenössischen Parlaments
Projekt: „CURIAplus (Digitalisierung des Schweizer Ratsbetriebs)”

CURIAplus schafft die Basis für die digitalen Prozesse im Schweizer Bundeshaus und legt den Grundstein für moderne parlamentarische Abläufe. Das System garantiert einen durchgängig medienbruchfreien Betrieb und sorgt für die sofortige Veröffentlichung bedeutender Beschlüsse. Mit seinem modularen Ansatz, der spezialisierte Fachanwendungen und bestehende CMS-Seiten nahtlos integriert, setzt das Projekt Massstäbe in Sachen Innovation und Komplexitätsreduktion. Im Mittelpunkt der Entwicklung steht dabei stets der Mensch: Durch die enge Zusammenarbeit mit Endnutzern, den Einsatz fiktiver Personas und die Erstellung detaillierter User Journeys wurde eine hohe Benutzerfreundlichkeit und Zugänglichkeit erreicht.

Jurymitglied Natalie Ziebolz, ehemalige Redaktionsleiterin eGovernment und Healthcare Digital, eGovernment Computing

Kategorie 3: Verwaltungstransformation durch Organisations- und Veränderungsmanagement

Platz 1: Bundesministerium für Finanzen, Wien
Projekt: „Digitale Kompetenzoffensive (DKO)”

Österreich wird in Sachen Digitalisierung weiter fit gemacht. Bund, Länder und Gemeinden arbeiten im Rahmen einer Digitalen Kompetenzoffensive (DKO) eng zusammen, um auch in der Verwaltung digitale Kompetenzen zu stärken. Ein bundesweiter Dialogprozess überwindet traditionelle Hürden in der Zusammenarbeit von Bund und Ländern. Bei den Gemeinden werden Digitaldolmetscher etabliert. Die DKO ist Teil der nationalen Umsetzung der “Digitalen Dekade” der EU und durch den ganzheitlichen Ansatz auch Wegweiser für andere europäische Staaten.

Jurymitglied Franz-Reinhard Habbel, Publizist und Autor sowie ehemals Sprecher des DStGB und Gründer Innovators Club

Sowie

Platz 1: Bundesanstalt für Immobilienaufgaben
Projekt: „Transformation der BImA durch eine umfassende Prozessdigitalisierung am Beispiel der elektronischen Aktenverarbeitung und der Schaffung einer modernen Arbeitsumgebung”

Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben verfolgt einen umfassenden ganzheitlichen Modernisierungsansatz der beispielgebend für viele weitere Verwaltungsaufgaben ist. Als eines der Digitalprodukte wurde die Produktfamilie „eAkte“ definiert. Sie bildet den Kern der Information nicht nur für die Archivierung, sondern für weitreichende zusätzliche Prozesse. Die Mehrfachnutzung der Datenbestände der eAkte wird durch eine moderne Arbeitsumgebung sichergestellt. Eine solche Vorgehensweise ist neu und steigert die Leistungsfähigkeit der Verwaltung enorm. Das Ganze ist mehr als die Summe der Einzelteile. Verwaltung wird hier ganzheitlich verstanden. Die eAkte bekommt eine neue Bedeutung.

Jurymitglied Franz-Reinhard Habbel, Publizist und Autor sowie ehemals Sprecher des DStGB und Gründer des Innovators Clubs

Kategorie 4: Nachhaltigkeit durch Digitalisierung und in der IT

Platz 1: LEA LandesEnergieAgentur GmbH & Hessisches Ministerium für Wirtschaft, Energie, Verkehr, Wohnen und ländlichen Raum
Projekt: „Wärmeatlas Hessen”

Der Wandel zu einer klimaneutralen Wirtschaft und Gesellschaft und die Unabhängigkeit Europas in Energiefragen sind die grossen Herausforderungen unserer Zeit. Der Wärmeatlas Hessen ist eines der Werkzeuge, das die Wärmewende mit ihrem Riesenpotenzial für das Erreichen der Klimaziele unterstützt. Es verknüpft Daten, macht diese sichtbar, hilft im Verständnis für Umsetzungsmöglichkeiten und Massnahmen vor Ort und ist ein herausragendes Beispiel für die Hebelwirkung digitaler Leistungen im kommunalen Bereich. Diese Plattform zur Unterstützung der kommunalen Wärmeplanung wünsche ich mir nicht nur für Hessen, sondern europaweit. Die LEA LandesEnergieAgentur GmbH und alle Beteiligten zeichnen sich durch ihr Engagement für diesen Service für ein so wichtiges Thema aus.

Jurymitglied Martin Szelgrad, Chefredakteur „Telekom & IT Report“, „Energie Report“, Report Verlag

Sowie

Platz 1: Stadt Hagen & ENERVIE Service GmbH
Projekt: „klimakommune.digital”

Mit dem Projekt klimakommune.digital verfolgt die Stadt Hagen eine ganzheitliche und nachhaltige Umsetzung eines digitalen Vorhabens, um den Klimaschutz und die Energiewende in Hagen massgeblich zu stärken und damit als Vorzeigeprojekt für andere Städte und Gemeinden zu dienen. Die Potenziale gehen weit über die Transparenz von Energieverbräuchen und CO2-Emissionen mit innovativen Ansätzen hinaus. Mit dem Multisensorsystem für eine Echtzeit-CO2-Bilanz sind neben einer CO2-optimierten bedarfsgerechten Verkehrssteuerung weitere zukunftsweisende Anwendungen denkbar. Nicht zuletzt trägt auch der Einsatz von KI zur Auswertung, die Interoperabilität verschiedenster Softwarekomponenten bis hin zu digitalen und partizipativen Massnahmen wesentlich zum Erfolg bei.

Jurymitglied Marcel Kessler, Leiter Unterstützung & Programmkoordination, Digitale Verwaltung Schweiz

Kategorie 5: Besondere gesellschaftliche Relevanz

Platz 1: Bundesministerium des Innern und für Heimat (BMI)
Projekt: „Digitalisierungsplattform für ausländische Fachkräfte”

Das Projekt „Digitalisierungsplattform für ausländische Fachkräfte“ des Bundesministeriums des Innern und für Heimat ist ein Beitrag für die Gewinnung internationaler Fachkräfte durch ein umfassendes, föderal und bundesländerübergreifendes Online-Angebot zur Zeugnisbewertung. Der Ende-zu-Ende-Prozess integriert Services wie BundID oder Zahlungslösungen und zeigt, wie digitale Lösungen gesellschaftlich relevante Herausforderungen durch Verfahrensbeschleunigung und föderaler Kooperation meistern können.

Jurymitglied Prof. Dr. Peter Parycek, Mitglied im Digitalrat der Deutschen Bundesregierung, Leitung Kompetenzzentrum ÖFIT

Publikumspreis

Beim Online-Voting des diesjährigen Publikumspreises setzte sich das Projekt „KIRA (Künstliche Intelligenz für Risikoorientierte Arbeitgeberprüfungen)“ erfolgreich durch. Insgesamt haben 4’937 Bürgerinnen und Bürger abgestimmt. Die Stabsstelle Digitalstrategie und Digitale Transformation der Deutschen Rentenversicherung Bund überzeugte mit einer KI-Anwendung, die Betriebsprüfungen effizienter gestaltet und Prüfschwerpunkte identifiziert. Dies unterstützt die Mitarbeitenden dabei, in Zeiten des demografischen Wandels und Fachkräftemangels effektiv auf Unregelmässigkeiten bei Sozialabgaben zu reagieren, ohne die menschliche Entscheidungsfindung zu ersetzen.

Über den eGovernment-Wettbewerb

Der eGovernment-Wettbewerb, ein massgeblicher Indikator für Modernisierungs- und eGovernment-Aktivitäten in Deutschland, Österreich und der Schweiz, wurde bereits im 23. Jahr von der Management- und Technologieberatung BearingPoint und dem Informations- und Kommunikationstechnologieanbieter Cisco ausgeschrieben. Das Ziel ist, Innovationen für die Modernisierung der Verwaltung zu fördern und Behörden bei einer anwenderorientierten, effizienten Digitalisierung zu unterstützen.

Mehr unter www.egovernment-wettbewerb.de

Über BearingPoint

BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite. Das Unternehmen agiert in drei Geschäftsbereichen: Consulting, Products und Capital. Consulting umfasst das klassische Beratungsgeschäft mit dem Dienstleistungsportfolio People & Strategy, Customer & Growth, Finance & Risk, Operations sowie Technology. Im Bereich Products bietet BearingPoint Kunden IP-basierte Managed Services für geschäftskritische Prozesse. Capital deckt die Aktivitäten im Bereich M&A, Ventures, und Investments von BearingPoint ab.

Zu BearingPoints Kunden gehören viele der weltweit führenden Unternehmen und Organisationen. Das globale Netzwerk von BearingPoint mit mehr als 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unterstützt Kunden in über 70 Ländern und engagiert sich gemeinsam mit ihnen für einen messbaren und langfristigen Geschäftserfolg.

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Über Cisco

Cisco (NASDAQ: CSCO) ist das weltweit führende Technologie-Unternehmen, das die Welt vernetzt, um alles möglich zu machen. Unser Ziel ist es, mit Digitalisierung eine inklusive Zukunft zu schaffen, die allen Menschen neue Möglichkeiten eröffnet. Deshalb unterstützen wir unsere Kunden dabei, ihre Anwendungen neu zu gestalten, hybrides Arbeiten zu ermöglichen, ihre Unternehmen abzusichern, digitale Infrastrukturen zu modernisieren und ihre Nachhaltigkeitsziele zu erreichen. Weitere Informationen finden Sie unter: http://cs.co/presse.