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Mit dem Aufschwung digitaler Technologien stehen Einzelhändler enorme Herausforderungen, aber auch grossartige Chancen gegenüber.

Traditionelle Händler befinden sich in einem Umbruch in dem sich die physischen Point-of-Sales mehr und mehr zu „Showrooms“ verändern, in denen die Kunden die Marke erleben und sich inspirieren lassen können. Dahingegen eröffnen Online Pure Player nun Pop-Up-Shops oder benutzen Verkaufsbusse, um ihre Kunden zu erreichen. Sie bieten ihnen ausserdem immer häufiger Omnchannel-Dienstleistungen mit erweitertem Sortiment, höherer Produktverfügbarkeit und personalisiertem Services an. Angesichts dieser rasanten Veränderungen und der zahlreichen technologischen Innovationen müssen Einzelhändler umdenken, und die Bedeutung ihres Point-of-Sale neu definieren.

Unser Ansatz:

BearingPoint unterstützt Einelhändler bei Optimierung des Point-of-Sale

  • Überarbeitung von Filial- und Instandhaltungsprozessen (Lean Management)
  • Unterstützung bei der Auswahl und Implementierung von digitalen und Front-Office-Lösungen
  • Analyse der Flächeneffizienz durch Big Data-Tools
  • Cash Management-Optimierung im Geschäft
  • Store Management
  • Optimierung der Verkaufsförderungsmassnahmen und der Flächen

Erwartete Resultate:

Der Point-of-Sale wird ins Zentrum der Omnichannel-Customer Journey gerückt und liefert so neue massgeschneiderte Dienstleistungen und Beratung, um das beste Kundenerlebnis  zu bieten..

Vorteile:

  • Erhöhter Umsatz pro Quadratmeter
  • Verbesserte Wahrnehmung potenzieller Kunden
  • Angepasste Geschäftsmethodik und Prozesse
  • Verbesserte Flächeneffizienz vor Ort bzw. online
  • Verbesserte Vorlaufzeit