Public Sector

Digitalisierung hautnah – Auftakt zum 18. eGovernment-Wettbewerb

BearingPoint und Cisco suchen die besten Digitalisierungs- und Modernisierungsprojekte mit Fokus auf hoher Nutzer- und Nutzenorientierung

Virtuelle Persönliche Assistenten, Chatbots & Co. im Kundenservice

Das Level der Prozessautomatisierung sowie der Einsatz künstlicher Intelligenz nehmen auch im Kundenservice rapide zu. Exemplarisch für diese Entwicklung sind der Einsatz von Virtuellen Persönlichen Assistenten und Chatbots.
Beide Technologien gewinnen zunehmend an Relevanz im Kontakt zwischen Kunden und Unternehmen und läuten die nächste Stufe des automatisierten Kundenservice ein. Doch was halten eigentlich die Kunden davon?

BOOST – Blockchain Opportunity Online Self Test

Ist Blockchain das richtige Konzept und die richtige Technologie für Ihr Unternehmen? Finden Sie es mit unserem Kurztest heraus.

"Agile Organisation – Fluch oder Segen?" mit Stefan Bryner, Leiter Personal, Organisation und Informatik der Stadt Zürich (OIZ) und Mischa Ramseyer, Agile Executive Coach

Die Digitalisierung bringt traditionelle Führungsmodelle an ihre Grenzen oder sie sind sogar teils veraltet. Sind agile Organisationen die Lösung für eine erfolgreiche unternehmerische Zukunft?

Lost in Digitalization – Digitalisierungsmonitor 2018

Die dritte Ausgabe unseres Digitalisierungsmonitors zeigt, dass sich die Mehrheit der Mitarbeiter nur unzureichend über die Digitalstrategie ihrer Unternehmen informiert fühlt.

TRAINS© - Kompetenzmodell zur Befähigung der Mitarbeiter im digitalen Wandel

Mit dem Handwerkszeug des TRAINS© - Kompetenzmodells gelingt es, ein Unternehmen so auszurichten, dass es sich allen jetzigen und zukünftigen
Herausforderungen der digitalen Transformation stellen kann.

"Networks and unstructured data in customer management” mit Ralph Schonenbach, CEO, Envoy und Dorian Selz, CEO, Squirro

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