Die digitale Revolution hat die Marketingaktivitäten in allen Bereichen radikal verändert. Die Definition des Begriffs „Marketing“ wandelt sich kontinuierlich – und wird dabei immer breiter.

Vor diesem Hintergrund stehen viele Marketingleiter vor der Herausforderung, ihre Rollen und Fähigkeiten kritisch zu überdenken. Heute gelten in den Kundenbeziehungen andere Paradigmen als früher – bloße Marktanalysen oder die Zusammenstellung eines Marketing-Mix reichen nicht mehr aus, um Marketingthemen angemessen anzugehen. Aufgabe eines Marketingleiters ist es, Leads zu generieren und die Konversionsrate zu optimieren, um das Wachstum anzukurbeln. Darüber hinaus muss er die Leistung von Marketingkampagnen und den Gesamt-ROI des Marketings steigern.

Marketingleiter stehen heute vor vier großen Herausforderungen:

  • Sie müssen ihr Wertversprechen anpassen, indem sie die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden in den Mittelpunkt stellen und die Segmentierung genauer durchleuchten.
  • Sie müssen den ROI der Marketingausgaben erhöhen – auf Basis eines Segmentierungsansatzes ebenso wie auf individueller Ebene.
  • Sie müssen in Echtzeit entscheiden, welche (digitalen oder analogen) Nachrichten über die Kommunikationstools an die Kunden verschickt werden. Zudem gilt es, diese Tools kontinuierlich an neue Gegebenheiten anzupassen.
  • Herkömmliche CRM-Tools reichen nicht aus, um das Wissen über die Kunden zu erweitern und mehr zu leisten, als mit klassischer Kundensegmentierung möglich ist. Modernes Marketing ist präziser und stärker personalisiert – und erfordert deutlich mehr Daten und Informationen, die es intern und extern zu generieren gilt.

Wie BearingPoint Mehrwert schafft

Unsere Beratungsleistung zur Neuerfindung des Marketings dreht sich um drei Achsen:

  • Wer nachhaltiges Wachstum generieren will, muss die beste Marketingstrategie finden –  und dabei im Blick behalten, dass die Welt sich ständig wandelt. Im Mittelpunkt steht die kontinuierliche Beabachtung der Kundenbedürfnisse sowie daran orientierte neue Wertversprechen (Produkte, Dienstleistungen, Vertriebskanäle, Kommunikation, digitale Plattformen).
  • Präzise konstruierte Marketing-Enabler personalisieren die Kundenansprache und steigern den ROI digitaler Kampagnen deutlich. Unsere zertifizierten Berater unterstützen mit ihrem digitalen Marketing-Know-how (Vertriebsmarketing, Hubspot, Google Ads, Facebook Ads, Google Analytics, Adobe Kampagne).
  • Durch die Integration der richtigen Werkzeuge zur Marketingautomatisierung sinken die Kosten, und die Zahl der Leads wächst. So lässt sich die Leistung des Marketings deutlich steigern und damit die Gesamtleistung des Unternehmens maximieren. Mit unserem kundenzentrierten Ansatz erkennen Sie das Nutzerverhalten und können definieren, welche Marketing-Anreize am besten wirken. 

 

Erfolgreiche Einführung von Marketing Automation Tools
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  • Erfolgreiche Einführung von Marketing Automation Tools

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