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Die Geschwindigkeit der Veränderungen und die Herausforderungen der „Digitalen Welt“ stellen neue Anforderungen an die Geschäftsführung, die Performance des Unternehmes laufend zu verbessern. Die Verbesserungen müssen die Agilität des Unternehmens erhöhen und nachhaltig sein.

Operational Excellence bietet Lösungen für diese Herausforderungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette der Organisation und legt den Fokus auf die Verbesserung des Geschäftsergebnisses. Durch die Verwendung einer strukturierten Vorgehensweise können Unternehmen die dynamische, nachhaltige und zeitnahe Umsetzung ihrer Geschäftspläne sicherstellen.

Unsere Berater für Operational Excellence unterstützen Unternehmen beim Meistern dieser Herausforderungen:

  • Wie kann sicher gestellt werden, dass das Unternehmen auf das Ausmass und die Geschwindigkeit der Veränderungen vorbereitet ist, welchen die Branche gegenübersteht
  • Welche Massnahmen müssen ergriffen werden, um das Serviceangebot kontinuierlich zu verbessern und die Kunden zu binden?
  • Wie kann das Unternehmensergebnis optimiert und das Unternehmen kontinuierlich nachhaltig und agil weiterentwickelt werden?
  • Wie kann sichergestellt werden, dass alle Unternehmensbereiche effektiv zum Unternehmensziel beitragen?
  • Wie kann sichergestellt werden, dass der Geschäftsplan konkret in proaktive, erreichbare und messbare Verbesserungen umgesetzt werden kann?
  • Wie kann sichergestellt werden, dass die nötigen Veränderungen in die Unternehmenskultur und -verhalten integriert werden?

Um diese Fragen zu adressieren, nutzen wir die folgenden Herangehensweisen:

  1. Client Value Creation Framework –  die Art und Weise, die Durchführbarkeit und den Umfang der Verbesserungsmöglichkeiten verstehen
  2. Leistungssteuerungssysteme – Nutzung eines systematischen Ansatzes für  Controlling  und Verbesserung der Leistung des Unternehmens
  3. Tools & Methoden zur Verbesserung der Leistungsfähigkeit  – Methoden zur Unterstützung von Verbesserungsvorhaben, wie z.B. Lean, Maturity Frameworks, Tools zur Entscheidungsfindung, Agiles Programm Management, Change Management, Behavioral Change (z.B. Active Manager Methodology), Robotik Prozessautomatisierung (RPA), usw.
  4. Organisationsmodell – Optimierung von Organisations- und Managementstrukturen, um Leistungsverbesserungen zu ermöglichen

Wie BearingPoint Werte schafft

Unser Ansatz konzentriert sich auf die Unterstützung unsere Kunden bei der Implementierung von Verbesserungen mit Hilfe von angemessenen Tools, Methoden und Ansätzen. Um dies zu erreichen nutzen wir unsere Change Management Methodik. So können wir sicherzustellen, dass sich Gewohnheiten und Verhaltensweisen innerhalb der Organisation an die neuen Strukturen und Abläufe anpassen. Einer der zentralen Treiber dabei ist die Förderung des Wissenstransfers innerhalb der Organisation, um sicherzustellen, dass der Operational Excellence Ansatz als Teil des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses genutzt wird.

Unser Engagement liefert einen hohen Return on Investment und ist innerhalb des Geschäftsjahres weitgehend liquiditätsneutral.

Mit Hilfe unserer Verbesserungsmethoden, unterstützen wir unsere Kunden in der Planung von jährlichen, stufenweisen Verbesserungen. Desweiteren ermöglicht unsere fokussierte Herangehensweise zu Operational Excellence Verbesserungen in den Bereichen Kundenzufriedenheit, Qualität, Umsatz und Serviceniveau.

BearingPoint hat bereits mit Kunden auf Konzern- und Geschäftseinheiten – Ebene aus verschiedenen Branchen, z.B. Finanzdienstleister, Chemie, Einzelhandel, Logistik und Telekommunikation zusammengearbeitet.

BearingPoint hat uns bei der Umsetzung unseres Geschäftsplans unterstützt, um eine Kostenreduzierung von £2.1M innerhalb des Geschäftjahres erzielen zu können. Wir haben gleichzeitig sowohl Kundenzufriedenheit als auch unser Serviceniveau erhöhen können. Heute haben wir ein nachhaltiges Geschäftsmodell, unterstützt durch ein stärker motiviertes und zielgerichtet agierendes operatives Team.

Leiter Banking Geschäftskunden

BearingPoint hat meinem Unternehmen geholfen, wertvolle Kapazitäten zu identifizieren und diese zu nutzen. Sie haben einen Ansatz zum Performance Management geliefert, der unser zukünftiges Wachstum  unterstützen wird.“

VP eines globalen Unternehmens