Praxistaugliche Lösungen

Generative KI in Aktion

Entdecken Sie praxistaugliche Lösungen, die die Vorteile generativer KI für die Arbeit in einer Vielzahl von Branchen demonstrieren

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  • Positive Auswirkungen auf Mitarbeitende und Leistung erzielen

    Wie wirkt sich die generative KI in der äußerst wettbewerbsorientierten Einzelhandelsbranche auf Geschäftsabläufe, Leistung und Arbeitsplätze aus? Ein führender Einzelhändler beauftragte BearingPoint mit der Ausarbeitung eines Investitionsrahmens, um seine Ambition zu unterstützen, mit generativer KI einen Mehrwert für die Mitarbeitenden und das Unternehmen zu schaffen.

    Unsere KI-gestützte Bewertungslösung sichtete über 100.000 Tätigkeiten in 27 Geschäftsbereichen, um die anfälligsten Bereiche zu ermitteln. Diese wurden durch konkrete Anwendungsfälle weiter präzisiert, um fünf übergreifende Investitionsprioritäten mit klar verknüpften Anwendungsfällen festzulegen.

  • Kundenanfragen in ein besseres Kundenerlebnis verwandeln

    Als weltweit führender Anbieter von Postdienstleistungen und Logistik legt Deutsche Post DHL großen Wert auf die Bereitstellung eines erstklassigen Kundenerlebnisses. Angesichts der stetig steigenden Nachfrage nach 24/7-Support zog das Unternehmen KI in Erwägung, um Kundenanfragen zu bearbeiten. 

    Ein Projektteam nutzte generative KI, um eine umfassende Dialog- und Ergebnisstruktur zu entwickeln. Das Ergebnis ist ein signifikant optimierter und eng integrierter 24/7-Support-Kanal, der das Kundenerlebnis erfolgreich verbessert und gleichzeitig den Arbeitsaufwand der Support-Mitarbeitenden reduziert hat. 

     

  • Wiederkehrende Verwaltungsaufgaben und Berichterstellung gekonnt meistern

    Vermehrte Protokollierungs- und Verwaltungsaufgaben nehmen wertvolle Zeit und Ressourcen in Anspruch, die für die Strafverfolgung benötigt werden. Aufgrund zunehmender Datenmengen werden diese Aufgaben immer komplexer und halten von wichtigeren Tätigkeiten ab. 

    Der Police Investigation Assistant (PIA) ist eine auf generative KI gestützte Anwendung, mit der Polizeibeamte zeitraubende und sich wiederholende Aufgaben automatisieren können. Dadurch kann der PIA einerseits spezifische Informationen aus umfangreichen Ermittlungsdaten abrufen und andererseits die Erstellung von Ermittlungsberichten unterstützen. 

  • Compliance beschleunigen und vereinfachen

    Die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften im Gesundheitswesen und in der Pharmaindustrie durch die Validierung von Dokumenten ist eine äußerst komplexe und zeitaufwändige Herausforderung. Unternehmen suchen nach Möglichkeiten, den Prozess zu vereinfachen und gleichzeitig sicherzustellen, dass sie die strengsten Richtlinien einhalten. 

    Unser Generative AI Compliance Assistant verwendet eine lernfähige Master-Liste mit Best Practices, um sicherzustellen, dass alle Dokumente den jeweiligen Unternehmensregeln entsprechen. Er optimiert den Validierungsprozess durch die Integration in bestehende Systeme und spart auf diese Weise wertvolle Zeit und Ressourcen.  

  • Globale Berichterstattung zur Unterstützung eines weltweiten Hilfseinsatzes transformieren

    Die globale Hilfsorganisation Plan International Norway hat generative KI eingeführt, um ihren Berichtsprozess zu transformieren. Ziel von Plan war es, die Erstellung von Berichten – einen zeitraubenden Kernprozess für die Organisation – zu optimieren.

    Die KI-Lösung ist darauf ausgelegt, die relevantesten Erkenntnisse aus Quelldaten zu extrahieren und in enger Zusammenarbeit mit den Mitarbeitenden einen Programmbericht auszuarbeiten. Dies spart wertvolle Zeit und verbessert die Qualität des Berichts, sodass sich die Mitarbeitenden stärker auf das konzentrieren können, was am wichtigsten ist: die Rechte von Mädchen in Entwicklungsländern.

  • Protokolle automatisieren, Risiken von Compliance-Verstößen minimieren

    Die Erstellung von Besprechungsprotokollen, die den Branchenvorschriften entsprechen, stellt für Versicherungsmakler eine große Herausforderung dar. Neben langen Bearbeitungszeiten sind auch die finanziellen Kosten und die mangelnde Konstanz der Dokumentqualität zu nennen. KI bietet das Potenzial für einen optimierten, präziseren und effizienteren Ansatz. 

    Unsere generative KI-Lösung automatisiert den gesamten Prozess, einschließlich Transkription, Analyse und Standardisierung. Das Ergebnis ist, dass die Protokolle absolut einheitlich sind und die Vorschriften erfüllen, während wertvolle Zeit und Ressourcen gespart werden. 

  • Daten kontextualisieren und die Interaktion mit dem SCC vereinfachen

    Durch die Transformation der Wertschöpfungskette erhalten große Automobil- und Fertigungsunternehmen Zugang zu nahezu endlosen Mengen wertvoller Daten. Doch die Menge und Komplexität der Informationen stellt SSC vor Herausforderungen.

    Die KI-gestützte Contextual Data Engine (CDE) von BearingPoint revolutioniert die Art und Weise, wie Transaktionsdaten kommuniziert und verarbeitet werden. Die drastische Verschlankung des Betriebs reduziert SSC-Kommunikationsschleifen um bis zu 80 % und macht intensive Schulungen für Endbenutzer überflüssig. Dies ermöglicht eine größere Datengenauigkeit bei verbesserter Effizienz.

  • Mit KI zur Workflow-Revolution

    Bei BearingPoint sind wir ständig bemüht, unseren Tech-Stack zu verbessern, um Mitarbeiterpotenziale freizusetzen und den Zeitaufwand für alltägliche Aufgaben zu reduzieren. Dieser zukunftsorientierte Ansatz hat unseren Kunden zu bedeutenden Durchbrüchen verholfen. 

    Unser mehrschichtiger, maßgeschneiderter Copilot-Service hilft Unternehmen bei der Umstellung von KI-bewusst zu KI-gestützt. Durch die Integration der KI in den Arbeitsablauf können wir Denkmuster komplett verändern und die Art und Weise, wie die Arbeit erledigt wird, revolutionieren. 

Schritt-für-Schritt-Prozess

Wirkungsvolle Transformation

Im Rahmen eines schrittweisen und kollaborativen Prozesses unterstützen wir Sie dabei, schnell und effizient auf eine neue KI-basierte Realität hinzuarbeiten und so zügig einen echten Mehrwert für Ihr Unternehmen zu schaffen. Damit Sie viele der Hindernisse, die dem Fortschritt im Weg stehen, vermeiden können, konzentrieren wir uns darauf, messbare Ergebnisse und Wettbewerbsvorteile für Sie zu erzielen.

  • KI greifbar machen

    KI greifbar machen

    • Generative KI-Konzepte vorstellen
    • Möglichkeiten erleben
    • Grenzen verstehen
    • Potenzial vor Augen haben
  • Ziele setzen & priorisieren

    Ziele setzen & priorisieren

    • Auswirkungen generativer KI auf Geschäftsmodelle, Prozesse und Arbeitsbereiche bewerten
    • Investitionsbereiche priorisieren
    • Transformationsziel festlegen
  • Anwendungsfälle identifizieren

    Anwendungsfälle identifizieren

    •  
    • Geschäftsprozesse in Fokus-Bereichen auf Grundlage von generativen KI-Funktionen neu bewerten
    • Identifizierung von Chancen im Bereich Einkauf
    • Relevante Anwendungsfälle ermitteln
    • Roadmap definieren
    •  
  • Gen KI Grundlagen aufbauen

    Gen KI Grundlagen aufbauen

    •  
    • Ausbau der KI-Fähigkeiten (Kompetenzen, Technologie, Rahmenbedingungen)
    • Architecture Framework schaffen
    • Lücken im Datenmanagement identifizieren
    • Personalplanung aktualisieren und Weiterbildung / Umschulung vorbereiten
    •  
  • KI-Transformation umsetzen

    KI-Transformation umsetzen

    •  
    • Gen-KI-basierte Produkte implementieren und integrieren
    • Neue Data-Governance-Verfahren einführen
    • Geschäftsprozesse umgestalten
    • Überprüfung betroffener Dienstleistungsverträge
    • Umschulungsprogramme durchführen
    • Wirkung & ROI messen sowie kontinuierliche Repriorisierung
    •  
Generative KI-Lösungen

KI: Übernehmen Sie die Führung

Entdecken Sie unsere Softwarelösungen und Anwendungsfälle, die die Leistungsfähigkeit von KI nutzen, um Ihre Herausforderungen zu überwinden. Durch die Verbindung unserer Beratungsexpertise mit Data Science, Technologie und KI-Fähigkeiten stellen wir sicher, dass die Umsetzung im Einklang mit Ihren strategischen Zielen erfolgt.

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