Customer Relationship Management und Marketing Automation
Mit BearingPoint und BSI haben uns zwei Partner bei unserer CRM-Einführung unterstützt, die uns in allen Phasen des Projektes zuverlässig, professionell und pragmatisch begleitet haben. Die Zusammenarbeit war geprägt von Vertrauen, Flexibilität und der Sicherheit, dass man sich aufeinander verlassen kann.
Markus Mutti, Leiter Produkte, Services und Systeme, Visana Services AG
Die Versicherungsbranche steht vor zahlreichen Herausforderungen. Externe Marktbedingungen wie die steigende Inflation, die Energiekrise und Turbulenzen an den Kapitalmärkten erfordern entsprechende Anpassungen. Unternehmensintern werden vermehrt Kosteneffizienz- und Nachhaltigkeitsprogramme gestartet, um mit digitalen Technologien die eigenen Prozesse zu automatisieren und optimieren.
Überzeugen Sie Kunden persönlich in Ihrer Online-Filiale, erstellen Sie Angebote und schließen Sie Verträge ab – alles über BSI Engage, die nahtlos integrierte und rechtssichere Videoberatungslösung für Marketing und Vertrieb.
Finden, gewinnen und verstehen Sie Kunden. Dank triggerbasiertem Ansatz können Sie mit BSI CX in Echtzeit auf relevante (Lebens-) Ereignisse reagieren und personalisierte Customer Journeys erstellen.
BSI CRM schenkt Ihnen mehr Zeit für echte Kundennähe durch die Automatisierung von Routineaufgaben und viele integrierte kleine Helfer, die Ihnen die Arbeit im Kundenkontakt erleichtern.
Entdecken Sie Strukturen und Zusammenhänge, um datenbasiert bessere Entscheidungen zu treffen. BSI Insight bietet Ihnen elaborative Analytik und effektvolle Visualisierungen.
Holen Sie das Maximum an Mehrwert aus Ihren Daten heraus. BSI AI bietet Ihnen mächtige Machine Learning Workflows für Kundenclustering und Marketing Automation.
Gewinnen Sie mit BSI CDP ein ganzheitliches Bild von Ihren Kunden, bauen Sie Datensilos ab und stellen Sie Qualität und DSGVO-konformen Schutz Ihrer Daten sicher.
Über zahlreiche Schnittstellen und Standard-Konnektoren erschließen Sie mit BSI EIP Ihr gesamtes Ökosystem und konfigurieren, überwachen und werten den Datenverkehr aus.
Typische Aufgaben, die wir für Sie übernehmen und mit entsprechenden Projekterfahrungen untermauern können:
Die erfolgreiche Zusammenarbeit mit BearingPoint war und ist geprägt von Partnerschaftlichkeit, Transparenz und Effizienz - und dem übergeordneten Ziel: Projekt- und Kundenerfolg.
Sebastian Louis, Partner Manager, BSI