Digitale Souveränität ist für die öffentliche Verwaltung zentral. Wir unterstützen Organisationen dabei, Cloud‑Strategien zu entwickeln, sichere Architekturen aufzubauen und moderne Plattformen verantwortungsvoll einzusetzen. Unser Ansatz verbindet technische Expertise mit Verständnis für regulatorische Anforderungen. So entstehen Lösungen, die Innovation ermöglichen, Kosten kontrollieren und den sicheren Betrieb gewährleisten. Sovereignty & Cloud bedeutet für uns, Verwaltungen nachhaltig zu stärken.
Unser Beratungsportfolio
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IT Asset Management: Volle Kontrolle über Ihre IT
Ihre Herausforderung
Ohne ein zentrales IT Asset Management fehlt die Transparenz über den gesamten IT-Asset-Lebenszyklus. Verteilte Datenquellen, manuelle Prozesse und unklare Zuständigkeiten erschweren Inventarisierung, Steuerung und Compliance. Einsparpotenziale, Wiederverwendungsmöglichkeiten und fundierte Entscheidungsgrundlagen bleiben ungenutzt, während Risiken, Schatten-IT und Ineffizienzen zunehmen.
Unser Angebot
Wir etablieren ein ganzheitliches IT Asset Management über alle Phasen des Asset-Lebenszyklus. Von der ITAM-Strategie über Tool-Auswahl und -Implementierung bis zur Integration in ITSM, CMDB, Einkauf oder Vertragsmanagement schaffen wir zentrale, konsistente und automatisierte Asset-Daten. Zusätzlich unterstützen wir bei operativen ITAM-Aufgaben wie Inventarisierung, Reporting, Kostenanalysen und Datenpflege.
Ihr Nutzen
Sie erhalten vollständige Transparenz, steigern Kosteneffizienz und Compliance und verbessern Ihre Planungs- und Steuerungsfähigkeit. Automatisierte Prozesse und klare Verantwortlichkeiten erhöhen die Effizienz und schaffen eine belastbare Grundlage für strategische Entscheidungen.
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Nutzerzentrierte Softwareentwicklung für moderne Verwaltungslösungen
Ihre Herausforderung
Digitale Lösungen im öffentlichen Sektor scheitern oft nicht an Technologie, sondern daran, dass Nutzerbedürfnisse zu spät berücksichtigt werden. Nutzungsszenarien, Barrieren und Erwartungen von Mitarbeitenden oder Bürgern fließen unzureichend ein und Anforderungen entstehen primär aus der internen Organisationssicht statt aus den tatsächlichen Bedürfnissen der Nutzer. Die Folge: ineffiziente Prozesse, komplexe Oberflächen, fehlende Barrierefreiheit, hoher Supportbedarf und geringe Akzeptanz – Probleme, deren Korrektur später teuer ist.
Unser Angebot
Wir entwickeln digitale Lösungen nach dem User-Centered-Design-Prozess (UCD) gemäß ISO 9241 210 – systematisch, iterativ und technologieunabhängig. Dabei kombinieren wir etablierte UX-Methoden mit tiefem, interdisziplinärem Verständnis für Verwaltungslogiken und Regulatorik. Unsere Leistungen umfassen Stakeholder-Management, nutzerzentrierte Anforderungserhebung, Nutzerforschung sowie die Erstellung von Personas, User Journeys und Prototypen. Lösungen testen wir fortlaufend systematisch auf Usability und Barrierefreiheit.
Ihr Nutzen
Nutzerzentrierte Projekte sind schneller, effizienter und erfolgreicher. Die frühe Einbindung relevanter Nutzer reduziert Nacharbeiten und spart bis zu 40 % Zeit. Wir unterstützen Sie bei der konsequenten Umsetzung von OZG und BITV 2.0 – für hohe Akzeptanz, geringen Supportaufwand und Lösungen.
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Enterprise Architecture
Ihre Herausforderung
In vielen Organisationen ist die IT-Landschaft historisch gewachsen und nur unzureichend auf die strategischen Ziele des Kerngeschäfts ausgerichtet. Anwendungen, Prozesse und Technologien entwickeln sich oft isoliert voneinander – Transparenz über Abhängigkeiten, Redundanzen und Wirkungszusammenhänge fehlt. Eine konsistente Datengrundlage zur Bewertung der eigenen Systemlandschaft ist häufig nicht vorhanden. Das erschwert fundierte Investitionsentscheidungen, verlangsamt Transformationsvorhaben und macht es schwierig, mit der Dynamik der Digitalisierung Schritt zu halten.
Unser Angebot
Mit einem ganzheitlichen Enterprise-Architekturmanagement (EAM) schaffen wir Transparenz, Struktur und Steuerungsfähigkeit in Ihrer IT-Landschaft. Wir unterstützen Sie beim Aufbau und der Etablierung eines nachhaltigen EAM – von der Definition der Zielarchitektur über die Einführung geeigneter Tools bis hin zur Implementierung klarer Governance-Strukturen. Durch zielgruppengerechte Aufbereitung architekturrelevanter Informationen fördern wir das gemeinsame Verständnis zwischen Business und IT und verankern Architektur als integralen Bestandteil Ihrer strategischen Steuerung.
Ihr Nutzen
Sie gewinnen eine fundierte Entscheidungsbasis für die Weiterentwicklung Ihrer IT und richten Ihre Anwendungslandschaft konsequent am Kerngeschäft aus. Kosten werden durch die Identifikation gezielter Architekturanpassungen reduziert, Redundanzen abgebaut und Investitionen priorisiert. Gleichzeitig steigt die Qualität der Leistungserbringung, da Abhängigkeiten transparent und Steuerungsimpulse klar ableitbar sind. Mit einem etablierten EAM stärken Sie Ihre Transformationsfähigkeit, reduzieren operative Komplexität und gestalten Digitalisierung aktiv und strategiekonform.
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Softwarearchitektur für nachhaltige, skalierbare und zukunftssichere IT‑Lösungen
Ihre Herausforderung
In einer zunehmend komplexen IT‑Landschaft stehen Unternehmen vor der Aufgabe, Systeme flexibel, skalierbar und sicher zu gestalten und gleichzeitig bestehende Anwendungen stabil zu betreiben. Heterogene Technologien, gewachsene Architekturstrukturen und steigender Innovationsdruck erschweren klare Entscheidungen. Ohne eine ganzheitliche und zukunftsfähige Softwarearchitektur entstehen unnötige Kosten, technische Schulden und Risiken für kritische Geschäftsprozesse.
Unser Angebot
Wir unterstützen Sie dabei, tragfähige Softwarearchitekturen zu entwickeln, zu modernisieren und nachhaltig zu verankern. Gemeinsam analysieren wir Ihre Systemlandschaft, identifizieren Engpässe und erarbeiten Architekturziele, die sich konsequent aus Ihrer Geschäftsstrategie ableiten. Mit Best Practices wie Domain‑Driven Design, Cloud-Architekturen und modernen Integrationsmustern schaffen wir transparente Entscheidungsgrundlagen und begleiten Sie bis zur erfolgreichen Umsetzung.
Ihr Nutzen
Sie profitieren von einer klar strukturierten, anpassungsfähigen und wirtschaftlichen Architektur, die Innovation begünstigt und Risiken reduziert. So steigern Sie langfristig die Entwicklungsqualität, beschleunigen Time‑to‑Market und sichern die Zukunftsfähigkeit Ihrer digitalen Produkte.
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S/4HANA-Transformation im Gesundheitswesen sicher einführen und wirksam steuern
Ihre Herausforderung
Organisationen im Gesundheitswesen stehen vor einer komplexen S/4HANA‑Transformation unter besonders hohen öffentlichen Anforderungen. Cybersecurity, Auditierbarkeit, Zugriffssteuerung, Datenresidenz und der Einsatz souveräner Cloud‑Modelle müssen ebenso erfüllt werden wie regulatorische Vorgaben aus Haushalts‑, Beschaffungs‑ und Personalmanagement. Gleichzeitig gilt es, die Upgradefähigkeit der ERP‑Landschaft sicherzustellen und standardisierte S/4‑Prozesse einzuführen. Heterogene Altsysteme, Integrationsdefizite, unzureichende Daten- und Migrationsreife sowie Veränderungen im Operating Model erhöhen die Umsetzungsrisiken erheblich.
Unser Angebot
BearingPoint begleitet Gesundheitsorganisationen mit einem ganzheitlichen End‑to‑End‑Service – von der strategischen Zielbilddefinition über Fit‑Gap‑Analysen bis hin zu Rollout und Skalierung. Wir steuern das Gesamtprogramm, übersetzen fachliche Zielsetzungen in eine belastbare Governance und realisieren eine S/4‑Lösung, die für den öffentlichen Sektor spezifische Anforderungen mit Fit‑to‑Standard, Clean Core, sicheren Integrationen und wirksamen Kontrollen verbindet.
Ihr Nutzen
Sie profitieren von standardisierten End‑to‑End‑Prozessen mit hoher Transparenz und Steuerbarkeit, einer stabilen Einführung mit hoher Nutzerakzeptanz sowie einer zukunftssicheren, upgradefähigen IT‑Basis für den nachhaltigen Betrieb.
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S/4HANA in der öffentlichen Verwaltung strategisch und sicher transformieren
Ihre Herausforderung
Der Umstieg auf SAP S/4HANA wird für öffentliche Organisationen unausweichlich: Die Wartung älterer SAP‑ERP‑Systeme endet 2027. Gleichzeitig ist eine S/4HANA‑Transformation kein reines IT‑Upgrade, sondern erfordert eine grundlegende Überprüfung und Neuausrichtung bestehender Prozesse. Entscheidungen über Transformationsansätze wie Brownfield oder Greenfield sowie notwendige Vorprojekte wie die Geschäftspartnerintegration, new GL oder HCM‑Abgrenzungen prägen den Erfolg der Migration. Ohne klare Strategie drohen erhöhte Komplexität, Zeitverzug und ineffiziente Prozesslandschaften.
Unser Angebot
BearingPoint begleitet Organisationen ganzheitlich durch die S/4HANA‑Transformation. Wir entwickeln tragfähige Zielbilder, analysieren bestehende Strukturen und leiten einen passenden Transformationspfad ab. Unsere Expertinnen und Experten bringen umfassendes Know‑how zu Systemkomponenten, Best‑Practice‑Prozessen und heterogenen Systemlandschaften mit. Wir verbinden Prozessberatung, IT‑Architektur, Projektsteuerung und Integration von Cloud‑Lösungen zu einer konsistenten, sicheren Transformationsstrategie.
Ihr Nutzen
Sie profitieren von modernen, zukunftsfähigen IT‑Systemen, die die Anforderungen der Digitalisierung optimal unterstützen. Kosten werden durch Standardisierung, Automatisierung, KI‑gestützte Funktionen und Echtzeit‑Datenanalyse reduziert. Best‑Practice‑Prozesse und anwenderfreundliche Oberflächen steigern Effizienz und Nutzerakzeptanz. Zahlreiche erfolgreiche Brownfield‑ und Greenfield‑Projekte zeigen: Mit BearingPoint gelingt Ihre Transformation zuverlässig, skalierbar und nachhaltig.
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ServiceNow: Ein System. Alle Services.
Ihre Herausforderung
Viele Organisationen steuern ihre Services über fragmentierte Tools, isolierte Datenquellen und uneinheitliche Prozesse. Manuelle Abläufe, Medienbrüche und unklare Verantwortlichkeiten verringern Effizienz und Transparenz im Servicebetrieb. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an Servicequalität, Compliance und Reaktionsfähigkeit, während personelle Ressourcen begrenzt bleiben. Ohne eine integrierte Plattform und standardisierte Service-Management-Prozesse fällt es schwer, eine durchgängige End-to-End-Sicht zu schaffen und den Schritt von reaktiven Abläufen hin zu einer proaktiven Serviceorganisation zu vollziehen.
Unser Angebot
Wir unterstützen Organisationen dabei, ServiceNow als zentrale Serviceplattform zu etablieren – mit modernem Enterprise Service Management als Fundament. Von Strategie und Plattformarchitektur über Service Design und Prozessharmonisierung bis zur Implementierung und zum Betrieb begleiten wir Sie beim Aufbau integrierter Serviceprozesse. Gleichzeitig konsolidieren wir Prozesse, Daten und Workflows auf einer einheitlichen Plattform, die sich um weitere Fähigkeiten wie IT Asset Management, Governance-Lösungen, HR-Services oder kundenorientierte Prozesse erweitern lässt. Darüber hinaus unterstützen wir Sie dabei, ServiceNow als No-/Low-Code-Plattform für individuelle Anwendungen und digitale Workflows zu nutzen.
Ihr Nutzen
Sie profitieren von effizienten, transparenten und standardisierten Serviceabläufen, unterstützt durch automatisierte Workflows und verlässliche Daten. Zentrale Plattformstrukturen verbessern die Steuerbarkeit Ihrer Services und reduzieren manuellen Aufwand im Betrieb. Gleichzeitig entwickelt sich ServiceNow zu einer skalierbaren Plattform für integriertes Service Management über IT- und Fachbereiche hinweg – und schafft damit die Grundlage für eine moderne, serviceorientierte Organisation.
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Plattformmanagement – Handlungsfähigkeit und digitale Souveränität für zentrale Verwaltungsplattformen
Ihre Herausforderung
Digitale Plattformen sind für den öffentlichen Sektor zu einer kritischen Infrastruktur geworden. Sie bündeln Fachverfahren, Daten und Services und bilden die Grundlage für effiziente, nutzerorientierte Verwaltungsleistungen. Gleichzeitig steigen Komplexität, regulatorische Anforderungen und Abhängigkeiten von IT‑Dienstleistern. Häufig fehlt ein integriertes Steuerungsmodell, das Governance, Sicherheit, Betrieb und Weiterentwicklung der Plattform ganzheitlich zusammenführt. Unklare Rollen, fragmentierte Entscheidungsstrukturen und mangelnde Transparenz über Risiken erschweren eine verlässliche Steuerung und gefährden digitale Souveränität.
Unser Angebot
Wir unterstützen Sie beim Aufbau und der Etablierung einer wirksamen Plattformsteuerung. Unser Ansatz verbindet Governance‑Strukturen, IT‑Servicemanagement, Informationssicherheit und Dienstleistersteuerung zu einem integrierten Steuerungsmodell. Gemeinsam entwickeln wir klare Rollen‑ und Entscheidungsstrukturen, etablieren transparente Gremienmodelle und verankern Compliance‑ und Sicherheitsanforderungen (z. B. BSI‑Grundschutz, EU‑KI‑Verordnung, ISO/IEC 42001) in Betrieb und Weiterentwicklung. Wir begleiten Sie über den gesamten Lebenszyklus der Plattform.
Ihr Nutzen
Sie gewinnen klare und wirksame Steuerungsmöglichkeiten für Ihre zentrale digitale Plattform und sichern langfristige Handlungsfähigkeit. Risiken werden reduziert, Betrieb und Weiterentwicklung verlässlicher gesteuert und digitale Souveränität nachhaltig gestärkt.
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