Organisationen des öffentlichen Dienstes arbeiten in einem überaus dynamischen gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Umfeld. Sie stehen vor der ständigen Herausforderung, zwei Handlungsfelder auszutarieren: Einerseits müssen sie zuverlässig ihre Dienstleistungen erbringen, andererseits aber auch Veränderungen planen und umsetzen, die aufgrund der Bedürfnisse und Anforderungen von Bürger:innen, Wirtschaft und Regulierungsbehörden notwendig werden.
Öffentliche Dienste wie das Steuerwesen, die Sozialfürsorge, das Gesundheitswesen, die öffentliche Sicherheit oder das Umweltmanagement sind von zentraler Bedeutung, damit die Wirtschaft gut funktioniert und es der Bevölkerung gut geht. Deshalb müssen Veränderungs- und Modernisierungsprogramme in diesem Bereich so konzipiert und verwaltet werden, dass sie nicht erst nach Jahren einen Mehrwert liefern, sondern innerhalb von Monaten – und solange die Gründe für die Veränderung nicht schon wieder überholt sind. Entscheidend ist außerdem, die öffentlichen Mittel so zuzuweisen und zu verwalten, dass Transparenz und belastbare Ergebnisse gewährleistet sind.
Große staatliche IT- und Tranformationsprogramme, Projekte und PMOs planen, verwalten und kontrollieren
Geschäftsprozesse, Organisationsmodelle und Anwendungen umgestalten, um die Erbringung von Dienstleistungen zu verbessern
Akzeptanz neuer Technologien bei Anwender:innen und Kund:innen steigern – durch effektives Change Management und Kommunikation
Steigerung des Unternehmenswerts beschleunigen – durch agile Methoden und Werkzeuge für Software-Design-, -Entwicklung und -TestEinige Beispiele für unsere Arbeit:
- Konzeption und Einführung eines ausgelagerten neuen nationalen Führerscheindienstes
- Management von Technologie- und Digitalisierungsprogrammen einer Bundesverwaltung
- Gestaltung und Umsetzung von Regierungsinitiativen zur Technologie-Innovation
- Planung, Management und Umsetzung des Integrationsprogramms von Systemen für die Bundesstraßenverwaltung
- Gestaltung und Einführung von agilen Entwicklungsverfahren für Sozialfürsorgedienste
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Andrew MontgomeryPartner, Global Leader Government and Public SectorIrland
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Andrew MontgomeryKontaktPartner, Global Leader Government and Public SectorIrland