Wir sind der Meinung, dass Mitarbeitende sich auf Veränderungen einlassen und flexibel sein müssen, um die Anforderungen von Kunden, Unternehmen und Organisationen zu erfüllen. Daher sollten die Organisationskultur und die Arbeitsweise so gestaltet sein, dass sie die Widerstandsfähigkeit des Unternehmens fördern. Zudem ist es für Organisationen von Vorteil, wenn die eigenen Mitarbeitenden in der Lage sind, auf Unerwartetes zu reagieren.
Die Analyse von BearingPoint zeigt, dass die Personalstrategie von Unternehmen nur dann erfolgreich sein kann, wenn diese auf den fünf Dimensionen einer widerstandsfähigen Organisation basiert:
Schaffen Sie ein Arbeitsumfeld, das Ihre Mitarbeitenden dabei unterstützt, sich schnell an Veränderungen und Unsicherheiten anzupassen.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeitenden positiv mit den Kunden, Lieferanten und anderen Interessengruppen interagieren. Da Dienstleistungen zunehmend digital erbracht werden, konzentriert sich der Kundenkontakt zunehmend auf das Management von Unregelmäßigkeiten.
Ihre Mitarbeitenden bilden einen integralen Bestandteil für das Verständnis der Bedeutung von Daten zur Unterstützung geschäftlicher Entscheidungen. Nur so kann ein spezifische Datenstrategie Geschäftsentscheidungen erfolgreich unterstützen.
Ihre Mitarbeitenden müssen in die Technologiebereitstellung einbezogen werden, um diese mit dem Geschäftsmodell verbinden zu können.
Sie müssen geeignete Strukturen, klare Entscheidungsfindungsprozesse und wirksame Eskalationsmaßnahmen schaffen, um Ihre Mitarbeitenden zu befähigen.