Oktober 2020
Nehmen Sie jetzt an unserer Studie zur Verbesserungskultur teil!
Unsere Welt erfordert von überlebenswilligen Organisationen Wandlungsfähigkeit von innen, aus der eigenen Organisation heraus.
Ihre Organisationskultur bestimmt die Einstellung, das Handeln und die Entscheidungen Ihrer Mitarbeiter und ist eng an Ihre Ziele gekoppelt. Sie wirkt nicht nur nach innen, sondern auch nach außen und beeinflusst die Marktwahrnehmung und damit auch den Erfolg als Unternehmen und Arbeitgeber.
Eine Verbesserungskultur hilft Ihnen, Herausforderungen als solche zu akzeptieren und aktiv anzugehen. Sie steht für eine Organisationskultur, in der alle Mitglieder aufgrund ihrer geteilten Werte und Überzeugungen stets nach beispiellosen, hervorragenden Ergebnissen für ihre Kunden streben.
- Konstant zufriedene Kunden
Eine Verbesserungskultur stellt den Kunden in den Mittelpunkt Ihres Handelns. Sie sorgt dafür, dass alle Mitglieder damit beschäftigt sind, Ihre Kunden konsequent mit neuen Lösungen zu überzeugen und begeistern.
- Erhöhte Qualität und geringe Kosten
Durch tägliches, kontinuierliches Streben nach Perfektion schaffen Sie den von Ihnen erwarteten Spagat zwischen Einfachheit, maximaler Produkt- und Servicequalität und fairen Preisen.
- Erhöhte Produktivität und Flexibilität
Die Verbesserungskultur legt den Grundstein für Produktivität und Flexibilität, indem alle Mitglieder für sich eine ausgewogene Balance zwischen höchstmöglichem Output und maximaler Variabilität finden.
- Engagierte Mitarbeiter
Ihre Mitarbeiter werden Verantwortung übernehmen, ein Umfeld schaffen, dass Teamarbeit fördert und stets bestrebt sein, die besten Lösungen für anhaltende anhaltende Herausforderungen der Organisation zu finden.
- Geringere Mitarbeiterfluktuation
Durch die Förderung der Mitarbeitermotivation wird Fluktuation minimiert und Kompetenzverlust, Verunsicherung innerhalb der Teams, hoher Aufwand und Kosten für die Neurekrutierung und instabile Kundenbeziehungen werden kaum noch Thema sein.
Unser Verständnis einer Verbesserungskultur
Für uns zeichnet sich eine Verbesserungskultur durch eine engagierte, hinterfragende und innovative Arbeits- und Denkweise auf allen Ebenen der Organisation aus.
In dieser zukunftsfähigen Organisationskultur reagiert jedes Team problemlos und eigenständig auf jegliche Art von Veränderungen, da jede(r) einzelne Mitarbeiter*in jeden Tag damit beschäftigt ist, Verbesserung in allem, was er/sie tut, zu erreichen.
Unsere Transformationsdimensionen
Kulturtransformationen gehören unserer Erfahrung nach zu den schwierigsten Veränderungen, die eine Organisation durchlaufen kann. Maßnahmen wie innovative Pausenräume helfen nur bedingt. Die Organisationskultur wird nicht durch die offensichtlichen physischen Maßnahmen bestimmt, sondern von grundlegenden Werten und anerkannten Verhaltensweisen.
Hierfür beziehen wir uns beim Wandel hin zu einer Verbesserungskultur auf vier für eine Bottom Up Kulturentwicklung wesentliche Dimensionen.
- Vision, Strategie & Ziele
Der sinnstiftende, kundenorientierte Organisationszweck wird konsistent und nachvollziehbar auf Teamebene und individuelle Mitarbeiter heruntergebrochen. Den Mitarbeitern ist es jederzeit möglich, ihren individuellen Beitrag zum Organisationszweck zu erkennen.
- Arbeitsweisen
Eine Verbesserungskultur zeigt sich in Arbeitsweisen die geprägt sind von konstantem Lernen und Weiterentwicklung. Bestehendes wird wertschätzend aber kritisch hinterfragt mit dem Ziel, unproduktive Tätigkeiten zu reduzieren und Mängel zu identifizieren. Fehler werden als Entwicklungsmöglichkeiten umgehend offen diskutiert, sodass sie behoben werden können, bevor sie das Kundenerlebnis beeinträchtigen.
- Führung & Empowerment
Führungskräfte verstehen, dass ihre Hauptaufgabe darin besteht, ihre Teams weiterzuentwickeln und zu befähigen, effizient Werte an den Kunden zu liefern und ihre Arbeitsweisen selbständig zu verbessern.
- Einstellung & Fähigkeiten
Die Teams verfügen über die notwendigen Fähigkeiten zur Über-Erfüllung der Kundenwünsche. Dies setzt einen ständigen Austausch mit der Umwelt voraus, um Kundenbedürfnisse identifizieren und antizipieren zu können.
Wie erreichen wir unsere Vision?
Gemeinsam mit unseren Kunden operationalisieren und strukturieren wir die bestehende Kultur um sie zu entmythisieren und zu verstehen. Auf den Bausteinen bauen wir schrittweise eine optimierte Organisationskultur auf.
Dank unseres agilen Vorgehens sind wir in der Lage flexibel auf die Bedürfnisse der Betroffenen reagieren zu können. Durch eine kontinuierliche Einbindung und Entwicklung unserer Kunden wird die neue Kultur ihre Kultur und die Kulturentwicklung bleibt auch nach der Zusammenarbeit bestehen und kann weitergetrieben werden.
Unser Versprechen für unsere Kunden:
- Ein individuelles Kulturzielbild, passend zur bestehenden Kultur und der eigenen Definition von Excellence
- Eine individuelle, einfach zu verstehende Transformationsstrategie, die in kleinen Schritten umgesetzt und kontinuierlich durch gemachte Erfahrung hinterfragt und angepasst wird
- Ein befähigtes Verbesserungsteam und eine Community, die nachhaltig das Erreichte ausbauen kann
- Nach kontinuierlicher Verbesserung strebende Teams, die das Wissen über neue Arbeits- und Denkweisen an die Kollegen tragen
- Angepasste Arbeitsweisen mit gesteigerter Kundenzufriedenheit durch Verbesserung der Qualität, Lieferzeit und Senkung von Kosten
Die Umfrage wird anonym durchgeführt. Gerne stellen wir Ihnen die Ergebnisse im Nachgang der Studie zur Verfügung!
Nutzen Sie unser Kulturassessment als Startpunkt Ihrer Kulturtransformation!
Sehr gerne führen wir gemeinsam mit Ihnen ein individuelles Kulturassessment in Ihren Teams durch. Mittels quantitativer und qualitativer Analysen erhalten Sie in kürzester Zeit im Rahmen unseres Kulturassessments:
- Eine exaktes Bild Ihres kulturellen Status Quo
- Einen Abgleich Ihrer bestehenden Kultur mit Ihrem individuellen Zielbild und einem Markt-Benchmark
- Maßgeschneiderte Veränderungsmaßnahmen
Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns gerne direkt via Mail.
