Gemeinsam mit unserem Partner Enterprise Bot sind wir als Aussteller und Sponsor auf der CCW, der 25. internationalen Kongressmesse für innovativen Kundendialog in Berlin. Seien auch Sie dabei und erleben Sie spannende Tage rund um das Zusammenspiel zwischen Mensch und Technik im Kundenservice.

Generative AI revolutioniert den Kundendialog

Willkommen auf dem Höhepunkt des innovativen Kundendialogs! Um ein perfektes Kundenerlebnis über alle Kanäle hinweg zu schaffen, ist es an der Zeit das Zusammenspiel zwischen Mensch und Technik neu zu definieren. Auf der 25. internationalen Kongressmesse für innovativen Kundendialog kommen unter dem diesjährigen Motto „Unite human and artificial power“ die führenden Köpfe der Branche zusammen, um die neuesten Trends, Technologien und Strategien zu entdecken, die den Kundenservice der Zukunft gestalten werden.

Be the Boss of AI: BearingPoint auf der CCW 2024 in Berlin

Zusammen mit unserem Partner Enterprise Bot freuen wir uns darauf, Sie an unserem Stand B12 in Halle 2 zu begrüßen. Entdecken Sie mit uns die Vielfalt der Möglichkeiten und lassen Sie sich inspirieren, wie Sie die transformative Kraft der Künstlichen Intelligenz nutzen können, um Ihren Kundendialog zu revolutionieren.

An unserem Stand zeigen wir Ihnen, warum wir die Customer Service Transformers sind:

BearingPoint - Be the Boss of AI

Enterprise Bot - Leading GenAI Contact Center Automation Solution

  • From Strategy to Transformation
  • Roadmap Design
  • Implementation 
  • Value Case Creation and Prioritization
  • Processes and Organizational Adaption
  • Performance Monitoring and Fine-tuning
  • Enterprise Security & Customization
  • Deploy Completely On-Prem or Cloud
  • Deep Integrations
  • Quickest Deployment
  • Omnichannel Agent Assist & Conversational Automation
  • Multilingual

Freuen Sie sich auf Live Demos und Case Studies sowie Vorträge

  • 27. Februar I 13.00 - 13.30 I Speakers Forum Halle 2 "Generalis Erfolgsgeschichte aus der Contact Center-Praxis mit Omnichannel-Generative -KI und Enterprise Bot (Luis Bosshard, Director Cusomer Care Non-Life Generali)
  • 28. Februar I 13.30 - 14.00 I Speakers Forum Halle 2 "Beyond the Hype: Real Use cases for Contact Center GenAI Automation" (Pranay Jain, Co-founder und CEO, Enterprise Bot)
  • 28. Februar I 17.00 - 17.30 I Speakaers Forum Halle 2 "Be the Boss of AI" (Carsten Schulz, Partner BearingPoint), danach Pre-party Party an unserem Messestand B12 in Halle 2

Und vergessen Sie nicht: Wir haben exklusive Codes für Freikarten für die CCW Messe, die wir gerne an Sie weitergeben möchten. Haben Sie Interesse, uns auf der Messe (Vor Ort in Berlin oder Teilnahme an der virtuellen CCW Messe) zu treffen, dann melden Sie sich einfach über unser Registrierungsformular an und sichern Sie sich Ihr kostenloses Ticket.

Wir freuen uns auf die gemeinsamen Messetage mit Ihnen!

Ort

ECC - Estrel Berlin
Sonnenallee 225
12057  Berlin, Deutschland
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Wünschen Sie weitere Informationen?

Wenn Sie mehr über dieses Event erfahren möchten, wenden Sie sich bitte an unsere Experten, die gerne von Ihnen hören.