Business Process Management auf neuen Wegen in Richtung Markt und Kunden – Das Thema Business Process Management bleibt beständig auf der Management-Agenda von Unternehmen. Es gilt als komplex und polarisiert, kann aber für einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil sorgen. Dr. Philipp Fahr, Marcel Müller und Johannes Vogel berichten im Fachmagazin PROCESS über die Bedeutung von BPM für die Industrie.
Der Fachartikel "BPM - Rotes Tuch oder Heilsbringer?" ist erschienen am 10.11.2014 auf PROCESS Online.