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Am 31. August 2012 endete die Übergangsfrist des novellierten Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Die Gesetzesnovelle bringt verbindliche Änderungen für Unternehmen, die Kunden und Interessenten aktiv akquirieren, und betrifft daher praktisch alle Firmen. Neben den juristischen Aspekten des Opt-ins sind allerdings auch grundlegende Änderungen in den IT-Systemen notwendig, um gesetzeskonform zu sein beziehungsweise zu bleiben. Mit einem Enhancement Package (EHP) stellt SAP in SAP® CRM 7.0 entsprechende Funktionen bereit.

Veröffentlichung in der "Computerwoche", Ausgabe 36/12.

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