Versorgung durch Telekommunikationsanbieter in Afrika im Jahr 2004: 7 %, hauptsächlich oberes Segment

Telefonanbieter nutzen eine zweigleisige Strategie, um

  • die Loyalität von Kunden im oberen Segment zu gewinnen und
  • zur Volumensteigerung Kunden im niedrigsten Einkommenssegment zu erreichen.

Die Strategie, niedrigere Einkommenssegmente zu erreichen, wurde ermöglicht durch:

  • Erweiterung der Micro-Prepaid-Zahlungsmethode
  • Kostenkontrolle durch Mutualität von Diensten zwischen Betreibern
  • einfache Gestaltung der Angebote

Publikation in englischer Sprache.

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  • Jean-Michel Huet
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