Kann Darwin uns lehren, wie wir uns an die Ära des digitalen Kunden anpassen können?

150 Jahre voraus, und wir sehen die steigende Anzahl an unternehmerischen Misserfolgen, aufgrund demografischer Verschiebungen und des Einflusses der digitalen Revolution.

Wie können heutige Unternehmen ihre Geschäftsmodelle und das Kundenmanagement anpassen, um der sich ständig ändernden Marktlandschaft in der konsumgesteuerten Zeit gewachsen zu sein?

Aus einer darwinistische Perspektive betrachtend, haben Erik Campanini (BearingPoint, Frankreich) und Kyle Hutchins (Westen Partner von Monroe, USA) die beispiellosen Herausforderungen und Chancen dargestellt und behaupten, dass es nicht der Größte sondern der Agilste, der überleben wird.

Link zum Artikel in Englisch: https://www.bearingpointinstitute.com/en/can-darwin-teach-us-how-adapt-era-digital-customer