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Von der Business-und IT-Roadmap hin zum System-Design und der Implementierung - BearingPoint unterstützt Einzelhändler bei jedem Schritt ihrer Transformation.

Trends und Herausforderungen

e-Commerce und Omnichannel gelten mittlerweile in den meisten Unternehmen als ausgereifte Prozesse, und der Trend geht hin zum nächsten Schritt: Das Controlling und die Bewältigung von Datenströmen und Informationen innerhalb und außerhalb des Unternehmens stellt für Einzelhändler, die eine 360°-Kundensicht umsetzen wollen, eine große Herausforderung dar.

Eine robuste und flexible IT-Architektur sowie adäquate Tools, effektives Datenmanagement und eine Optimierung der Geschäftsprozesse sind die Grundvoraussetzungen für den Erfolg einer jeden Omnichannel-Strategie. Big Data und Analytics bieten zudem eine neue Dimension im Datenmanagement, die neue Bereiche für die Unternehmensverbesserung (Betrugserkennung, Kundendatenmanagement, Echtzeit-Analyse) eröffnen können.

Unser Ansatz:

Wir sind der Überzeugung, dass erfolgreiche Transformationsprogramme auf einem ganzheitlichen Ansatz beruhen, in dem Geschäftsprozesse, die Organisation und die IT eng miteinander verknüpft sind.

Unser Ansatz vereint unser tiefes Verständnis von Einzelhandelsprozessen und Best Practices, gepaart mit unserem umfassenden Wissen in der IT-Projektumsetzung:

  • IT-Strategie und Roadmap
  • Gestaltung und Harmonisierung von Geschäftsprozessen
  • Software- und Integratorauswahl
  • ERP-Umsetzung
  • Roll-out-Strategie
  • IT und Unternehmensorganisation
  • Change Management

Erwartete Ergebnisse:

  • Erhöhung des Gesamtumsatzes
  • Optimierte Profitabilität (Lieferantenverhandlungen, Lager, Marge)
  • Bestandsoptimierung in jedem Vertriebskanal
  • Roll-out-Beschleunigung
  • Beschleunigung der Benutzeradaption
  • Reduzierung der IT-Kosten und der Gesamtbetriebskosten
  • Erhöhung der operativen Effizienz und Rentabilität durch Analysen und bessere Datenkontrolle und -verständnis