Insurance

Virtuelle Persönliche Assistenten, Chatbots & Co. im Kundenservice

Das Level der Prozessautomatisierung sowie der Einsatz künstlicher Intelligenz nehmen auch im Kundenservice rapide zu. Exemplarisch für diese Entwicklung sind der Einsatz von Virtuellen Persönlichen Assistenten und Chatbots.
Beide Technologien gewinnen zunehmend an Relevanz im Kontakt zwischen Kunden und Unternehmen und läuten die nächste Stufe des automatisierten Kundenservice ein. Doch was halten eigentlich die Kunden davon?

BOOST – Blockchain Opportunity Online Self Test

Ist ihre Organisation bereit für die innovative Blockchain? Finden Sie es heraus mit unserem neuen Online-Kurztest.

IT- und Technologieunternehmen schöpfen die Möglichkeiten digitaler Partnerschaften nicht aus

BearingPoint-Studie: IT- und Technologieunternehmen haben große Ambitionen im Hinblick auf ihr Partner-Ökosystem, aber bei der Umsetzung hinken sie noch hinterher

Hackquarter powered by DICE

BearingPoint ist Partner des diesjährigen Hackathons, veranstaltet vom Debeka Innovation Center

21. EURO FINANCE WEEK

BearingPoint Fachexperten sind auf mehreren Konferenzen als Sprecher vertreten.

Lost in Digitalization – Digitalisierungsmonitor 2018

Die dritte Ausgabe unseres Digitalisierungsmonitors zeigt, dass sich die Mehrheit der Mitarbeiter nur unzureichend über die Digitalstrategie ihrer Unternehmen informiert fühlt.

TRAINS© - Kompetenzmodell zur Befähigung der Mitarbeiter im digitalen Wandel

Mit dem Handwerkszeug des TRAINS© - Kompetenzmodells gelingt es, ein Unternehmen so auszurichten, dass es sich allen jetzigen und zukünftigen
Herausforderungen der digitalen Transformation stellen kann.

Versicherungs.Dialog "Roboter und Rebellen"

Die digitale Transformation bringt Versicherungsunternehmen dazu, den Kunden wieder in den Mittelpunkt ihrer Bemühungen zu stellen und innovative Ideen umzusetzen. Diskutieren Sie diesen und weitere Aspekte mit uns auf unserem Versicherungs.Dialog.