Media & Entertainment

"Networks and unstructured data in customer management” mit Ralph Schonenbach, CEO, Envoy und Dorian Selz, CEO, Squirro

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«Digitalisierung in der Praxis» mit Jürg Hofer, Daten Architekt bei Emmi

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Meet Women @BearingPoint: Podiumsdiskussion "Unconscious Bias"

Wie können wir mehr Bewusstsein für das Unbewusste schaffen? Netzwerkveranstaltung für weibliche Führungskräfte.

Virtuelle Persönliche Assistenten, Chatbots & Co. im Kundenservice

Das Level der Prozessautomatisierung sowie der Einsatz künstlicher Intelligenz nehmen auch im Kundenservice rapide zu. Exemplarisch für diese Entwicklung sind der Einsatz von Virtuellen Persönlichen Assistenten und Chatbots.
Beide Technologien gewinnen zunehmend an Relevanz im Kontakt zwischen Kunden und Unternehmen und läuten die nächste Stufe des automatisierten Kundenservice ein. Doch was halten eigentlich die Kunden davon?

Lost in Digitalization – Digitalisierungsmonitor 2018

Die dritte Ausgabe unseres Digitalisierungsmonitors zeigt, dass sich die Mehrheit der Mitarbeiter nur unzureichend über die Digitalstrategie ihrer Unternehmen informiert fühlt.

TRAINS© - Kompetenzmodell zur Befähigung der Mitarbeiter im digitalen Wandel

Mit dem Handwerkszeug des TRAINS© - Kompetenzmodells gelingt es, ein Unternehmen so auszurichten, dass es sich allen jetzigen und zukünftigen
Herausforderungen der digitalen Transformation stellen kann.

EXIS 2018

Wachstum durch Services: Digitalisierung, Service-Robotik und der Mensch

Podiumsdiskussion: "Digitalisierung – eine Chance für mehr Frauen in Führungspositionen?"

Diskutieren Sie mit uns und erfahren Sie, wie Sie als Führungsfrau die Digitalisierung nutzen können.