Transportation & Logistics

Virtuelle Persönliche Assistenten, Chatbots & Co. im Kundenservice

Das Level der Prozessautomatisierung sowie der Einsatz künstlicher Intelligenz nehmen auch im Kundenservice rapide zu. Exemplarisch für diese Entwicklung sind der Einsatz von Virtuellen Persönlichen Assistenten und Chatbots.
Beide Technologien gewinnen zunehmend an Relevanz im Kontakt zwischen Kunden und Unternehmen und läuten die nächste Stufe des automatisierten Kundenservice ein. Doch was halten eigentlich die Kunden davon?

BOOST – Blockchain Opportunity Online Self Test

Ist ihre Organisation bereit für die innovative Blockchain? Finden Sie es heraus mit unserem neuen Online-Kurztest.

IT- und Technologieunternehmen schöpfen die Möglichkeiten digitaler Partnerschaften nicht aus

BearingPoint-Studie: IT- und Technologieunternehmen haben große Ambitionen im Hinblick auf ihr Partner-Ökosystem, aber bei der Umsetzung hinken sie noch hinterher

35. Deutscher Logistik-Kongress

Der 35. Deutsche Logistik-Kongress findet vom 17.-19. Oktober 2018 unter dem Motto "Digitales trifft Reales" in Berlin statt.

Lost in Digitalization – Digitalisierungsmonitor 2018

Die dritte Ausgabe unseres Digitalisierungsmonitors zeigt, dass sich die Mehrheit der Mitarbeiter nur unzureichend über die Digitalstrategie ihrer Unternehmen informiert fühlt.

TRAINS© - Kompetenzmodell zur Befähigung der Mitarbeiter im digitalen Wandel

Mit dem Handwerkszeug des TRAINS© - Kompetenzmodells gelingt es, ein Unternehmen so auszurichten, dass es sich allen jetzigen und zukünftigen
Herausforderungen der digitalen Transformation stellen kann.

Podiumsdiskussion: "Digitalisierung – eine Chance für mehr Frauen in Führungspositionen?"

Diskutieren Sie mit uns und erfahren Sie, wie Sie als Führungsfrau die Digitalisierung nutzen können.

Start frei: BearingPoints „Digitaler Schifffahrtsassistent“ nimmt Kurs auf Vater Rhein

Nach nur fünfmonatiger Entwicklungszeit beginnt im Juli 2018 die Feldtestphase