Utilities

Smarte Energie: Großes Interesse, kaum Nutzer

Von intelligenten Strommessern bis hin zum Smart Home: Das Interesse deutscher Verbraucher an Energiedienstleistungen ist groß, aber nur wenige nutzen sie. Das belegt eine Studie der Management- und Technologieberatung BearingPoint. Utilities-Expertin Marion Schulte: „Energieversorger müssen jetzt verständlich machen, warum sich die Nutzung lohnt.“

deutsche ict + medienakademie: Fokus Smart Energy: Mehrwerte konkretisieren

Connected Utilities, Smart Grids, Smart Metering, E-Mobility: Wann kommt der Durchbruch?

The Ecosystem IQ

Unlocking the ecosystem paradox to drive business model innovation and digital growth

BearingPoint recognized as a “Visionary” in the Gartner “Magic Quadrant for Integrated Revenue and Customer Management for CSPs” for third consecutive year in 2018

Gartner “Magic Quadrant for Integrated Revenue and Customer Management for CSPs”, placement in Visionary quadrant

"Networks and unstructured data in customer management” mit Ralph Schonenbach, CEO, Envoy und Dorian Selz, CEO, Squirro

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«Digitalisierung in der Praxis» mit Jürg Hofer, Daten Architekt bei Emmi

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Meet Women @BearingPoint: Podiumsdiskussion "Unconscious Bias"

Wie können wir mehr Bewusstsein für das Unbewusste schaffen? Netzwerkveranstaltung für weibliche Führungskräfte.

Virtuelle Persönliche Assistenten, Chatbots & Co. im Kundenservice

Das Level der Prozessautomatisierung sowie der Einsatz künstlicher Intelligenz nehmen auch im Kundenservice rapide zu. Exemplarisch für diese Entwicklung sind der Einsatz von Virtuellen Persönlichen Assistenten und Chatbots.
Beide Technologien gewinnen zunehmend an Relevanz im Kontakt zwischen Kunden und Unternehmen und läuten die nächste Stufe des automatisierten Kundenservice ein. Doch was halten eigentlich die Kunden davon?