Digitale ledere i 2021
Studien evaluerer den digitale konkurranseevnen og fremgangen til ledende norske selskap fordelt på ni bransjer og fire dimensjoner: digital markedsføring, digital produktopplevelse, netthandel og digital kundeoppfølging.
Studien evaluerer den digitale konkurranseevnen og fremgangen til ledende norske selskap fordelt på ni bransjer og fire dimensjoner: digital markedsføring, digital produktopplevelse, netthandel og digital kundeoppfølging.
Formålet med studien er å få en forståelse av norske selskaps digitale modenhet på tvers av bransjer, samt å belyse muligheter og utfordringer som følger av digitalisering.
Her finnes detaljert informasjon om de ulike bransjene vi har undersøkt, sammenligning med fjorårets resultat og en oversikt over norske ledende selskaper. Klikk på en spesifikk bransje for mer informasjon.
|
Telekom
|
3.2
Telekom
Til tross for en redusert totalscore kommer telekombransjen seirende ut av Digitale ledere 2021. Med en tilfredsstillende score (3,2) kan de nok en gang kalle seg den mest digitalt modne bransjen i Norge. Telekom er rangert blant topp tre i samtlige dimensjoner. View info |
|---|---|
|
Varehandel
|
3.1
Varehandel
I likhet med fjoråret rangeres varehandel som nummer to blant bransjene i Digitale ledere 2021. Utviklingen innenfor netthandel, som i fjor var drivkraften bak bransjens fremgang, har i år blitt erstattet av en positiv utvikling innenfor digital markedsføring, noe som bidrar til at bransjen… View info |
|
Bank
|
2.8
Bank
Bankbransjen øker sin score og ender som nummer tre på bransjerankingen i Digitale ledere 2021, opp to plasser sammenlignet med fjoråret. Bransjen har gjennomgått den største positive utviklingen av samtlige innen digital markedsføring. View info |
|
Media
|
2.7
Media
Mediebransjen holder på posisjonen sin og forblir på en fjerdeplass i årets utgave av Digitale ledere. Med samme snittscore som i fjor (2,7) er det riktignok ikke langt ned til dagligvarebransjen, som følger like bak. View info |
|
Dagligvarehandel
|
2.7
Dagligvarehandel
Dagligvarebransjen ender som nummer fem på bransjerangeringen i årets utgave av Digitale ledere. En gjennomsnittsscore på 2,7 poeng tilsvarer en økning sammenlignet med året før. Bransjen gjør det i år bedre i tre av fire dimensjoner. View info |
|
Forsikring
|
2.6
Forsikring
Forsikringsbransjen forbedrer scoren sin og plasserer seg i år som nummer seks, opp fra en åttendeplass i fjorårets utgave av Digitale ledere. En positiv utvikling i digital markedsføring veier opp for en redusert score innen netthandel og sørger for en økning i bransjens totalscore. View info |
|
Reise
|
2.5
Reise
Reiselivsbransjen ender som nummer sju på bransjerangeringen i årets utgave av Digitale ledere. Gjennomsnittsscoren på 2,5 poeng er en liten nedgang sammenlignet med året før. Dette kan blant annet tilskrives nykommere i bransjen. View info |
|
TV og bredbånd
|
2.5
TV og bredbånd
TV- og bredbåndsbransjen oppnår en lite tilfredsstillende score (2,5) i Digitale ledere 2021. En nedgang i totalscore gjør at bransjen rangeres som nummer åtte i årets utgave av studien, én plass ned fra fjoråret. View info |
|
Energi
|
2.5
Energi
I år som i fjor havner energibransjen på studiens sisteplass, og viser seg som den minst digitalt modne i Digitale ledere 2021. Bransjen øker sin score innen digital markedsføring og digital kundeoppfølging, men en positiv utvikling i totalscore uteblir på grunn av svakere prestasjoner i de øvrige… View info |
Resultatene viser stor variasjon i digital modenhet innenfor de fire dimensjonene: digital markedsføring, digital produktopplevelse, netthandel og digital kundeoppfølging. Klikk på en spesifikk dimensjon for mer informasjon.
