Digitale ledere i 2020
Studien evaluerer den digitale konkurranseevnen og fremgangen til ledende norske selskap fordelt på ni bransjer og fire kategorier: digital markedsføring, digital produktopplevelse, netthandel og digital kundeoppfølging.
Studien evaluerer den digitale konkurranseevnen og fremgangen til ledende norske selskap fordelt på ni bransjer og fire kategorier: digital markedsføring, digital produktopplevelse, netthandel og digital kundeoppfølging.
Formålet med studien er å få en forståelse av norske selskaps digitale modenhet på tvers av bransjer, samt å belyse muligheter og utfordringer som følger av digitalisering. Last ned studien i sin helhet her.
Our 2017 Retail Report has found that traditional retail operating models are slowly disappearing. Where the power once lay firmly in the hands of the retailer, the consumer is now the driving force in the relationship. This shift of power, combined with an ever-changing social, demographic, economic and technological landscape, is forcing retailers to get closer to their customers than ever before.
Rather than owning an asset, behaviour has shifted towards more convenient rental agreements, available on-demand and with less commitment. The sharing or ‘peer-to-peer’ economy enables people to rent assets owned by another individual.