BearingPoint inviterer til frokostseminar om Customer Analytics den 23. oktober fra kl. 7.30 - 10 i våre kontorlokaler på Tjuvholmen

Customer Analytics er bruk av datadrevne analyser for å skape kundeinnsikt og drive ønsket kundeadferd. Nysgjerrig på hvordan dette gjøres i praksis? Bli med på gratis frokostseminar og få bedre forståelse av dagens utfordringer og muligheter, og møt andre som jobber med samme område.

Klikk her for påmelding

Tid og sted

- Onsdag 23. oktober fra kl. 8.00 - 10.00 (frokost serveres fra kl. 7.30)
- I BearingPoints kontorlokaler (Tjuvholmen allé 3, Tjuvholmen) 7. etg.

Agenda

7.30 | Frokost og kaffe
8.00 | Velkommen 
8.15 | Erfaring fra bemanningsplanlegging basert på bayesiansk prognosemodell hos Kolonial.no | Nina Walberg og Jens Fredrik Skogstrøm fra Kolonial.no
8.45 | Datadrevet trendspotting og konsumentinnsikt i Orklas interne og SoMe data | Stig Sjursen fra Orkla
9.15 | Datadrevet design av kundereiser hos Plan | Cathrine Brenli fra Plan International Norge og Lars-Henrik Nysteen fra BearingPoint
9.45 | Avslutning

Om foredragene

Kolonial.no

Berfaring fra bemanningsplanlegging basert på bayesiansk prognosemodell hos Kolonial.no
Kolonial.no er i ferd med å bygge verdens mest effektive handelssystem, og det med dagligvarer. Riktig planlegging av bemanning i plukk og distribusjon er svært viktig. for å sikre gode kundeopplevelse, et godt arbeidsmiljø og å ha et riktig kostnadsnivå. Kolonial.no deler sine erfaringer med bemanningsplanlegging.

Nina Walberg, Head of Data and Insights
Jens Fredrik Skogstrøm, Data scientist

Orkla

Datadrevet trendspotting og konsumentinnsikt i Orklas interne og SoMe data
Opplev Orklas refleksjoner og eksempel på hvordan de definerer analytiske hypoteser om konsumentinnsikt, og oppdagelsesreisen de går gjennom i sine tilgjengelige data og algoritmer for å oppnå ny innovativ innsikt.

Stig Sjursen, Sr VP Big Data & Analytics

Plan International Norge og BearingPoint

Datadrevet design av kundereiser
For å lage fremtidens kundereiser analyserte BearingPoint Plan sin kundemasse gjennom en kombinasjon av maskinlæring og dybdeintervjuer. Ved å la data om underliggende oppførsel være førende utførte man en datadrevet segmentering, som sammen med kvalitativ innsikt ble brukt for å utvikle kundereiser for å bedre møte kundens behov gjennom deres livsløp.

Cathrine Brenli, Head of CRM, Plan International Norge
Lars-Henrik Nysteen, Technology Consultant fra BearingPoint

Location

BearingPoints kontor (Tjuvholmen allé 3)
Tjuvholmen allé 3
0252 Oslo, Norway
View on map

Toggle master download
Toggle search
Toggle location