Kom och träffa oss på Retail Arena 2023

Vinnande kundupplevelser, working capital management, re-shoring.... dessa är bara några av alla aktuella områden som vi vet står högt på agendan inom detaljhandeln. Vi ser fram emot att träffas på Retail Arena 2023 för att dela kunskaper och insikter!

Retail Arena 2023 är mötesplatsen för ledande beslutsfattare i detaljhandeln och anordnas av Dagens Industri och Market. Programmet fokuserar på områden där transformationen pågår som mest intensivt där vi bland annat får lyssna till AI:s roll i framtiden, vägen ur en kris och mycket mer!

BearingPoint medverkar som sponsorer och kommer att hålla en presentation om "5 trender för framtidens kundupplevelse". Vi ger dig framtidens trender inom kundupplevelse (CX). Genom insikter, erfarenheter från kunddialoger och konkreta uppdrag, kommer vi att lyfta fram avgörande nyckelfaktorer hur man uppfyller och överträffar kundernas förväntningar. Vi kommer även att belysa ledande företag som prioriterar kundcentricitet: Vad är deras framgångsrecept, och hur sticker de ut i branschen?

Utöver vår presentation så finns vi även tillgängliga i vår monter under hela dagen där vi ser fram emot att träffas för att diskutera, dela kunskap och erfarenheter inom heta områden::

• Working Capital – ett stort antal Retail-bolag har byggt upp stora säkerhetslager för att hantera osäkerheter i värdekedjan i samband med pandemin. Detta kombinerat med minskad efterfrågan och högre räntor har lett till ett växande behov av att förbättra planeringsprocesser för att optimera lagervolymer hela vägen från bl.a. produktion, distribution genom interna processor och prissättning för att på bästa sätt nyttja sitt kapital och minska kostnader.

• Re-Shoring – så väl som under och nu i eftermatchen av pandemin är företags värdekedjor konstant pressade av geopolitiska-, klimat- och ekonomiska utmaningar. En trend just nu är komma bort ifrån årslånga planerings- och inköpscykler för bl.a. egna varumärken och cykliskt sortiment för att korta ledtider och öka transparensen genom Re-Shoring som motvikt genom att nya leverantörsmarknader flyttas närmre sin kundkrets, ofta Europa. 

• Sourcing & Procurement - Hög inflation och kostnadsökningar i producentledet sätter press på kategori och inköpsfunktionen att hantera prisförhandlingar utöver de normala förhandlingscyklerna. Som en följd ser flera retailbolag över sina rutiner och letar efter nya effektiva arbetssätt och prismodeller

• Planning – Detaljhandelns värdekedjor har de senaste åren fått uppleva kännbara störning till följd av pandemi, leveransstörningar, inflation och en förestående negativ konjunkturcykel. Händelser som ställer stora krav på flexibilitet och förmåga att fatta snabba beslut. Tvärfunktionell och integrerad planering har blivit en förutsättning för att vara framgångsrik, och företag med långa planeringscykler och funktionella silon utmanas rejält i denna miljö