Le rôle des technologies dans le développement international

Depuis cinq ans, l’Observatoire du Développement International, montre que l’international représente l’axe stratégique n°1 des entreprises françaises, leur offrant de véritables opportunités de développement sur de nouveaux marchés sans se limiter à une démarche d’optimisation des coûts.

L’Observatoire du Développement International s’est cette année articulé autour de trois enjeux majeurs pour les entreprises :

• Les technologies comme support au Développement International
• Le digital dans les Directions Internationales
• Les technologies comme facilitateur de développement des pays

Si dans un contexte économique morose, les entreprises priorisent leurs actions sur la maîtrise de la performance dans leurs régions « historiques », le développement international reste un des relais de croissance majeurs pour les acteurs économiques. Dans le cadre de la croissance externe des entreprises européennes, les nouvelles technologies (informatique, télécommunications) sont au cœur des projets : tant par leurs rôles en termes de développement dans les pays dans lesquels les opérations des entreprises sont concernées que par leurs capacités à faciliter le lien entre les organisations (entreprises, institutions publiques) et l’utilisateur final (client, usager).

L’analyse des résultats autour de ces 3 thématiques a donné lieu à 8 recommandations stratégiques que vous retrouverez dans la publication :

1. Adapter le modèle d’alignement des SI aux spécificités de l’international
2. Confirmer, y compris à l’international, le triptyque Qualité, Coûts, Délais
3. Avoir un siège en position agile au niveau des SI avec une logique de guichet unique pour les nouvelles filiales
4. Oser se poser la question de la mutualisation
5. Adapter les outils digitaux aux besoins des utilisateurs dans le monde entier
6. Utiliser les ressources internationales pour financer le développement digital
7. Mettre en place une stratégie et un écosystème cohérent
8. Mettre en place une alchimie entre initiative publique et privée