Digital & Stratégie

MOVE 2020

Meet us at MOVE - one of the largest mobility events with 880 speakers and 5,000 attendees.

Accor conserve son leadership dans le secteur de l’hôtellerie en réinventant son business model

BearingPoint a joué un rôle important dans les opérations de désinvestissement du groupe en conduisant le processus de Vendor Due Diligence IT.

Décloisonner les silos : Trois moyens de favoriser la transformation numérique et l’innovation en entreprise

Le fonctionnement en silos, encore très fréquent, empêche les entreprises de digitaliser leurs processus et de transformer leurs business models, en limitant leur capacité d’innovation. Dans cette publication, nous mettons en exergue trois approches prometteuses pour éliminer ce cloisonnement et encourager la transformation digitale.

International SAP Conference for Treasury Management

Find out all about the key issues and developments in treasury management at this year's „International SAP Conference for Treasury Management.“

L’expérience client à l’ère de l’intelligence artificielle

Quelle entreprise n’a pas encore aujourd’hui lancé son chatbot pour dialoguer avec ses clients ou optimiser ses processus internes grâce au Robotic Process Automation (RPA) ? L’intelligence artificielle tient-elle vraiment ses promesses ?

L'Odyssée de la Relation Client

Le palmarès 2019 du Podium de la Relation Client® organisé par BearingPoint et Kantar, en partenariat avec Salesforce, a été dévoilé le 28 mars 2019 dernier.
Retrouvez le livre blanc de cette 15ème édition : rétrospective et perspective après quinze ans d’enquête sur les leviers d’excellence de la Relation Client.

BearingPoint, Kantar, en partenariat avec Salesforce, dévoilent les lauréats de la 15ème édition du Podium de la Relation Client®

11 marques ont été récompensées par leurs clients Yves Rocher, BMW et Toyota sur le podium