Biens de consommation & Distribution
Technologie et hyper-agilité pour une expérience client personnalisée et humaine
Technologie et hyper-agilité pour une expérience client personnalisée et humaine
De la distribution de masse – l’ère de l’efficacité – à un nouveau rôle d’animateur de communautés de partenaires, les Retailers doivent se transformer en profondeur et développer des relations sans cesse plus complexes avec leurs clients… Une véritable course au changement dans un monde où la disruption est désormais la norme. A travers une étude menée auprès de 3 pays émergents (Chine, Nigeria, Afrique du Sud) et de nombreux entretiens d’experts, BearingPoint et CDO Alliance proposent ici un résumé des tendances, des bonnes pratiques et des clés d’une transformation réussie vers le Retail 4.0.
Petit-déjeuner | Débat. Nos experts décryptent les évolutions du retail et les perspectives à horizon 2030 accompagnés d’invités de marque. Michel-Edouard Leclerc, Président du Groupe Leclerc, Florent Coureau Directeur Général France chez JD.com et Nicolas Martin Co-CE0 chez Jumia participeront à cet échange. Inscrivez-vous !
Nombre de places limité - 8 novembre 2018 de 8h30 à 10h
Today’s consumer is changing rapidly but not only due to technologically changes. Experience but also product quality, trust, and ecological concerns are making consumers more aware and more demanding. Retailers must address these drivers, using technology in innovative ways to move towards a sense of belonging that customers are seeking.
Le cabinet de conseil en management et technologie BearingPoint a acquis la société britannique LCP Consulting, cabinet de conseil International de premier plan spécialisé dans la gestion de la chaîne logistique
« L’Afrique est en avance en matière d’économie numérique »
Paris, le 13 avril 2017 : À l’initiative du Conseil français des investisseurs en Afrique (CIAN), Jean-Michel Huet, associé chez BearingPoint, analyse et décrypte la révolution digitale sur le continent dans un livre préfacé par Stéphane Richard, PDG du Groupe Orange, aux éditions Michel Lafon.
