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Nous travaillons avec les principaux acteurs du secteur des télécommunications en Europe et en Afrique pour les aider à déterminer les solutions stratégiques aux problèmes auxquels ils sont confrontés.

Stratégie d’entreprise et opérationnelle

L’équipe Télécommunications de BearingPoint est composée de consultants opérationnels ayant une connaissance approfondie des segments B2C et B2B. Nous aidons nos clients sur des aspects essentiels tels que le plan stratégique, le plan de développement de nouveaux marchés, l’analyse des opportunités et l’évaluation de la compétitivité.

Dans le domaine de la stratégie d’entreprise, nous avons, par exemple, défini un plan stratégique quinquennal à l’échelle mondiale de plusieurs opérateurs télécoms et élaboré des plans stratégiques pour une grande alliance internationale d’opérateurs de télécommunications.

En termes de stratégie opérationnelle, nous aidons nos clients à définir leur positionnement, leur offre, ainsi que leur business model et leur plan d’affaires. Nos services couvrent tous les aspects, de la pénétration de nouveaux marchés à l’évaluation de nouvelles lignes métiers ou encore l’évaluation détaillée des opportunités pour des produits et services spécifiques.

À ce jour, nous avons notamment défini la stratégie et l’organisation sous-jacente de nouveaux modèles de développement international, évalué les opportunités pour des lancements d’Opérateurs de réseaux mobile virtuels (MVNO) dans divers pays, et défini la stratégie haut débit globale. Nous avons également défini la stratégie de pénétration du marché B2B d’entrée de gamme et intermédiaire d’un nouvel acteur, et élaboré son plan de développement par le biais de services à valeur ajoutée. Nos experts définissent aussi la stratégie de diversification des opérateurs de télécommunications, en particulier dans les domaines de l’Internet des objets (IoT) et des services bancaires mobiles.

Organisation

Nos compétences vont de la définition globale de l’organisation des opérateurs à l’amélioration des performances de divisions spécifiques. Cela passe par l’analyse de l’organisation, des processus, des systèmes d’information et des ressources humaines, mais aussi par la réorganisation complète des opérateurs visant à accompagner le développement dans de nouveaux pays et l’amélioration des performances après la fusion des activités fixes et mobiles. Ces opérations englobent l’examen détaillé des processus et des systèmes d’information pour améliorer l’efficacité des services B2C ou B2B, de la proposition commerciale à la livraison et au service après-vente.

Questions réglementaires

Nous fournissons des services d’assistance couvrant les questions réglementaires, les litiges et la modélisation pour tout type de réseau (fixe, mobile, historique ou de nouvelle génération). Notre équipe, experte de la modélisation des coûts, notamment des questions et réglementations ayant trait aux tarifs de terminaison d’appel mobile, propose des services d’analyse de l’impact économique des projets de réglementation.

Plan de déploiement de réseau

Nous accompagnons nos clients dans toutes les étapes de la planification du déploiement de leur réseau, de l’analyse de rentabilité initiale, à l’analyse des répercussions et des coûts (estimation des dépenses d’investissement, des coûts opérationnels et de la rentabilité, matrice de routage), ou encore à l’établissement du cadre de gouvernance du programme et aux tests de la qualité du service en passant par la détermination de l’effectif de la force de vente. Notre expérience couvre la définition de la stratégie de commercialisation et l’aide au lancement des offres fibre optique et LTE.