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Le groupe Santander est la plus grande banque de l’Eurozone

Les objectifs du projet

Le groupe Santander est la onzième banque dans le monde en termes de capitalisation boursière (88 milliards d’euros). Globalement l’entreprise a quelque 193 000 employés et plus de 117 millions de clients. Son outil logiciel central ISBAN (Ingeniería de Software Bancario) est placé sous la responsabilité de la division Technologie et Opérations du groupe.

En décembre 2012, ISBAN a été confronté à un problème imprévu. Le logiciel du groupe pour la consolidation, les rapports prudentiels et règlementaires, les rapports des informations comptables et des informations de risques a été retiré du marché par son éditeur, celui-ci accordant un délai de grâce d’un an pour son remplacement.

Santander a donc eu besoin de travailler avec une organisation en état à la fois de satisfaire ses besoins complexes en termes d’IT et de fournir une expertise en règlementation bancaire. Dernier point mais non des moindres, le calendrier était serré, tant en termes d’implémentation qu’en ce qui concernait le créneau de 6 semaines déterminé par le calendrier des rapports règlementaires pendant lequel la transition pouvait avoir lieu.

Ce qu'a fait BearingPoint

An overall process and architecture were defined collaboratively between ISBAN and Santander business units.

The next step was to create a central data repository, using this as a hub to integrate bank, consumer finance and consumer leasing data from a wide variety of sources and systems.

In parallel with populating the database with existing information, consultants addressed the challenge of understanding the broader requirements coming from across the group.

Given complex information requirements, consultants needed to bring an unusual mix of IT, business and legal skills to bear – not least supporting the Regulatory Information department in understanding European regulations, such as the CRR (Capital Requirements Regulation) / CRD IV (Capital Requirements Directive).

The final challenge was the change-over, which needed to take place within a limited time-frame. This involved keeping a clear head during integration, live testing, deployment, and the decommissioning of the existing software once all parties were satisfied the requirements had been met.

Les facteurs clés de succès

La plateforme établie ABACUS/DaVinci et l’esprit de collaboration ayant permis d’atteindre les objectifs commerciaux de l’organisation ont rendu possible le succès du projet.

Quand nous nous sommes engagés avec BearingPoint, nous savions d’expérience combien il est important de développer un esprit de collaboration, soutenu par des compétences techniques avancées et l’utilisation des bons outils. Au total le résultat a été extrêmement satisfaisant. BearingPoint a été sérieux, digne de confiance, productif et par-dessus tout efficace, illustrant l’importance de développer des relations entre pairs avec des cabinets de conseil, avec lesquels nous pouvons travailler à un niveau stratégique.

Eufrasio Lopez, Directeur des Systèmes Financiers à la division IS de Santander, ISBAN

Des résultats mesurables et concrets

Le succès de l’implémentation d’ABACUS/DaVinci a permis à Santander de se libérer d’un logiciel dont la maintenance n’était plus effectuée tout en continuant à respecter les obligations de remise des rapports règlementaires.

Les besoins initiaux de couverture pour l’Allemagne ont été étendus aux Pays-Bas, à la Belgique et à l’Autriche.

ISBAN a pu bénéficier de bases extensibles permettant l’intégration directe et facile de pays supplémentaires, ce qui signifie qu’ISBAN a pu atteindre de manière proactive d’autres parties du groupe.

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