Nous accompagnons vos projets dʼoptimisation des ventes omnicanal et de transformation dans le secteur de la distribution
Comment les acteurs du secteur du commerce de détail peuvent-ils au mieux tirer parti de l’essor du digital ?
Le point de vente traditionnel évolue, les magasins physiques sʼapparentent de plus en plus à des showrooms ayant pour vocation dʼattirer des clients en leur permettant dʼexpérimenter la marque. Les e-commerçants ouvrent des magasins, pop-ups/corners éphémères et utilisent même parfois des camionnettes pour atteindre les consommateurs. Ils offrent de plus en plus de services omnicanal, étendent leurs offres, la disponibilité de leur produit ainsi que la personnalisation. Face à ces transformations rapides et aux nombreuses innovations, les distributeurs doivent changer de cap et redéfinir le rôle des points de vente.
BearingPoint aide les entreprises à mener à bien des projets dʼoptimisation des points de vente tels que :
Positionnement du point de vente au cœur du parcours client omnicanal et offre de nouveaux services personnalisés et de conseils afin dʼoptimiser lʼexpérience client