Transformation des hôpitaux militaires finlandais

Défis du client

Les hôpitaux militaires ont connu une évolution rapide de leur patientèle et de leurs besoins en termes d’offre de soins. Résultat : les hôpitaux doivent relever des défis majeurs et faire évoluer leur stratégie et leurs activités de façon à pouvoir accueillir de nouveaux patients.

Des petits établissements proposant uniquement une vingtaine de lits aux plus grandes structures de 200 places, la taille des 23 hôpitaux militaires tout comme leurs activités étaient très variables.

Comme ces hôpitaux étaient uniquement en charge de militaires (en activités ou non), ils n'avaient jamais eu besoin de planifier leurs activités.

Afin de relever les défis actuels, les hôpitaux militaires ont besoin d’améliorer leur rentabilité, de développer leurs activités et de maintenir leur niveau de compétences.

Contribution de BearingPoint

BearingPoint a procédé à une analyse des besoins auprès des 23 hôpitaux militaires.

Cette analyse a permis d'identifier les défis et de définir un programme de transformation permettant d’adresser ces défis.

Le programme comprend cinq sous-projets différents :

1. analyse de l’offre et de la demande
2. excellence opérationnelle
3. gestion financière et comptabilité analytique
4. développement et conception de produits
5. transformation des activités

Chacun de ces sous-projets a été exécuté en étroite collaboration avec notre client.

Résultats du client

• Les hôpitaux militaires ont pris conscience du besoin de changer leurs modèles opérationnels actuels.
• Le développement de la connaissance de l’offre et de la demande a permis aux hôpitaux militaires de s’adapter.