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Le client dispose de structures accueillant des personnes âgées ou intervenant dans le cadre du maintien à domicile

Les objectifs du projet

Au printemps 2010, le fonds géré par une société de capital-investissement, en collaboration avec la direction en poste, a procédé à l'acquisition de notre client.

Les nouveaux propriétaires avaient pour but de poursuivre la stratégie de croissance précédemment définie. L'objectif stratégique consistait à tripler les recettes d'ici 2015 tout en maintenant la rentabilité.

Les nouveaux propriétaires ont chargé BearingPoint de définir la stratégie de croissance pour les années 2010-2015.

Ils souhaitaient ainsi s'assurer de l’adéquation entre la stratégie et les moyens pour la mettre en œuvre.

Il était fondamental de définir la stratégie afin d’en faciliter la mise en oeuvre.

Ce qu'a fait BearingPoint

La société BearingPoint a été chargée de travailler aux côtés de la direction du groupe en les aidant dans la définition de la stratégie 2010-2015.

La stratégie 2010-15 du client a été définie non seulement au niveau du groupe, mais également au niveau des structures. La stratégie au niveau groupe portait sur les aspects suivants :

  • Portefeuille d’activités
  • Organisation, responsabilités et ressources
  • Objectifs stratégiques
  • Résultats attendus

En accord avec la stratégie menée au niveau du groupe, les activités ont été classées en trois secteurs d'activités : (1) structures pour personnes âgées, (2) structures pour des populations spécifiques et (3) services à domicile.

Une stratégie de croissance a été définie pour chacun de ces secteurs d'activités à partir des points suivants :

  • Analyse du marché et de la concurrence
  • Clients cibles
  • Proposition de valeur
  • Objectifs stratégiques
  • Résultats attendus
  • Objectifs d'acquisition
  • Organisation, responsabilités et ressources

Les facteurs clés de succès

Les principales attentes concernant la contribution de BearingPoint étaient les suivantes :

  • Savoir-faire industriel
  • Collaboration étroite avec la direction
  • Méthodes analytiques et factuelles

Des résultats mesurables et concrets

Le client a poursuivi la mise en œuvre de la stratégie de croissance définie. Début 2011, le client a renforcé son organisation en procédant à de nombreux recrutements clés. Fin 2011, le client a enregistré une augmentation de ses recettes et procédé à une dizaine d'acquisitions.

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